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FAQ
Häufig gestellte Fragen
Ist meine Zahlung an Bookatrekking.com sicher?
Wir verwenden ausschließlich Stripe, mit dem du eine vollständig sichere und SSL-verschlüsselte Zahlung durchführen kannst. Wir unterstützen die folgenden Zahlungsmethoden: alle Visa und Mastercards, iDEAL, SOFORT, Bancontact und Giropay. Deine Zahlung ist sicher und die Details deiner Zahlungsmethode sind für uns und Dritte nicht sichtbar.
Ich mache eine Anzahlung. Was passiert als nächstes?
Sobald du eine Anzahlung geleistet hast, ist deine Buchung gemacht, du erhältst eine Zahlungsbestätigung und die Verfügbarkeit wird nochmals überprüft. Sobald der Trek bestätigt ist, erhältst du eine Buchungsbestätigung mit allen Trekking- und Kontaktdetails. *Hinweis: Für selbstgeführte Wanderreisen in Europa, die von Bookatrekking.com Trips BV angeboten werden, gelten andere Buchungsbedingungen.
Was ist mit dem Rest der Zahlung?
Du hast die Möglichkeit, den Restbetrag bei Ankunft am Zielort zu bezahlen. Dies kann eine Bar- oder Kreditkartenzahlung im Büro des ausführenden Trekkingunternehmens sein. *Hinweis: Für selbstgeführte Wanderreisen in Europa, die von Bookatrekking.com Trips BV angeboten werden, gelten andere Buchungsbedingungen.
Ich möchte den vollen Betrag im Voraus bezahlen. Ist dies möglich?
Selbstverständlich. Dann wählst du bei der Buchung die Zahlung des vollen Betrags (100%).
Was passiert, wenn ich gebucht habe?
Sobald deine Buchung erfolgt ist, erhältst du eine Zahlungsbestätigung und deine Verfügbarkeit wird erneut geprüft. Sobald der Trek bestätigt ist, erhältst du eine Buchungsbestätigung mit allen Trekking- und Kontaktdetails.
Kann ich meine Buchung ändern?
Du kannst deine Reservierung ändern, indem du unsere Trekkingexperten kontaktierst, um die Möglichkeiten zu besprechen.
Wie sieht es mit Stornierung aus?
Du wünschst dir, es wäre nicht nötig, aber es gibt keinen anderen Weg: Du musst deine Pläne stornieren. In diesem Fall verlierst du deine Anzahlung. Bitte kontaktiere unsere Trekkingexperten, um deine Stornierung zu vereinbaren.
