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Häufig gestellte Fragen

    Ist meine Zahlung an Bookatrekking.com sicher?

    Wir verwenden nur Stripe, was dir eine absolut sichere und SSL-verschlüsselte Zahlung ermöglicht. Wir unterstützen folgende Zahlungsmethoden: alle Visa- und Masterkarten, iDEAL, SOFORT, Bancontact und Giropay. Deine Zahlung ist sicher und die Details deiner Zahlungsweise sind unsichtbar.

    Zuerst zahle ich jetzt eine 15%ige Anzahlung. Was passiert als nächstes?

    Wenn du dich entscheidest, eine Anzahlung von 15% zu leisten, ist dein Platz reserviert und du hast die Möglichkeit, den Rest deiner Zahlung bei deiner Ankunft am Zielort zu bezahlen. Deine Anzahlung garantiert dir deinen Platz genauso gut wie eine Vollzahlung: Dein Platz ist reserviert, deine Trekking-Termine sind gesichert und dein Trekking ist startklar. Alles, was du tun musst, ist, den Restbetrag vor Beginn deines Trekkings zu bezahlen. Dies kann z.B. eine Bar- oder Kreditkartenzahlung in den Büros deines Trekkingunternehmens sein.

    Ich zahle lieber den vollen Betrag im Voraus. Ist das möglich?

    Möchtest du vermeiden, dass du den Restbetrag bei der Ankunft am Zielort bezahlen musst? Wähle dann einfach die Zahlung des gesamten Betrages und wir kümmern uns um den weiteren Zahlungsprozess.

    Was passiert, wenn ich meine Buchung gemacht habe?

    Sobald deine Buchung erfolgt ist, lassen wir dein Trekking von deiner Trekkingagentur bestätigen. Du erhältst dann eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details deines Trekkings und mit den Kontaktdaten deines Trekkingunternehmens.

    Kann ich meine Buchung ändern?

    Du kannst deine Reservierung ändern, indem du dich direkt an dein Trekking-Unternehmen wendest und einen neuen Starttermin vereinbarst. Das Gleiche gilt für die Umgestaltung deines Trekkings. Wenn dies zu einer Preisdifferenz führt, ist es wichtig, auch mit uns Kontakt aufzunehmen.

    Wie sieht es mit Stornierung aus?

    Du wünschst dir, du müsstest es nicht tun, aber es gibt keinen anderen Ausweg: Du musst deine Pläne stornieren. In diesem Fall verlierst du deine 15%ige Anzahlung. Bitte lass es uns wissen, wenn du es nicht zur Tour schaffst. Ein Nichterscheinen kann eine kleine Katastrophe für dein Trekkinganbieter bedeuten, da er kurzfristig keine anderen Teilnehmer mehr finden kann.

Warum Bookatrekking.com?
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