Données personnelles
Les données personnelles incluent : prénom et nom de famille, adresse e-mail, lieu de résidence, pays de résidence et numéro de téléphone.
Quand traitons-nous les données personnelles ?
- Lors de la visite du site web, Bookatrekking.com Trips B.V. ne traite que votre adresse IP.
- Lorsque vous effectuez une réservation, Bookatrekking.com Trips B.V. traite votre adresse IP, votre prénom et nom de famille, votre adresse e-mail, votre lieu de résidence, votre pays de résidence et votre numéro de téléphone.
Données d'utilisation du site web
Les adresses IP, l'identifiant de l'appareil et les cookies de session sont collectés afin que Bookatrekking.com Trips B.V. puisse recueillir des informations statistiques sur l'utilisation du site web.
But du traitement
Bookatrekking.com Trips B.V. ne collecte et ne traite que les données personnelles dont elle a besoin. Le traitement au sens du Règlement général sur la protection des données signifie toute action concernant les données personnelles, telles que la collecte, l'enregistrement, le stockage et la fourniture.
Vos détails de réservation sont nécessaires pour établir un contact entre vous et la compagnie de trekking de votre choix.
Votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone sont utilisés pour que la compagnie de trekking concernée puisse vous contacter et vous tenir informé de l'état de votre réservation et de tout changement éventuel.
Partage des données personnelles
Vos données personnelles seront partagées avec la compagnie de trekking concernée de votre choix.
Bookatrekking.com Trips B.V. peut vous contacter par e-mail pour demander un retour d'information sur les services que vous avez reçus, afin d'améliorer nos services. À cette fin, nous utilisons Trustpilot A/S (« Trustpilot »). Cela signifie que nous partageons votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de référence avec Trustpilot.
Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Trustpilot traite vos données dans leur
Politique de Confidentialité.
Si vos données doivent être partagées avec un tiers autre que celui mentionné ci-dessus, votre permission sera toujours demandée. Si Bookatrekking.com Trips B.V. a une obligation légale de fournir des données, vos données seront traitées dans le cadre de cette obligation légale.
Législation
Bookatrekking.com Trips B.V. peut collecter, utiliser, stocker et/ou partager des informations, y compris des données personnelles, si cela est jugé nécessaire :
- pour se conformer aux lois et réglementations applicables, dans le cadre de procédures judiciaires ou à la demande des autorités judiciaires ;
- pour maintenir les conditions appliquées par Bookatrekking.com Trips B.V., y compris l'enquête sur d'éventuelles violations de ces conditions ;
- pour détecter, enquêter, prévenir et combattre des activités illégales, des incidents de sécurité ou des problèmes techniques ;
- pour protéger les droits, la propriété et la sécurité de Bookatrekking.com Trips B.V. et de tiers.
Stockage
Si vous effectuez une réservation chez nous, nous stockons vos données sur un serveur sécurisé. Seuls les employés autorisés de Bookatrekking.com Trips B.V. ont accès à vos informations. Ces employés sont liés par une obligation contractuelle de confidentialité.
Bookatrekking.com Trips B.V. ne vend jamais vos données personnelles à des tiers.
Cookies
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Période de conservation
Les données personnelles collectées par Bookatrekking.com Trips B.V. ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire pour les objectifs pour lesquels elles sont collectées et utilisées.
La période de conservation des données personnelles liées aux réservations finalisées est de 6 mois maximum après la date de réservation.
Accès, modification et suppression des données personnelles
À votre demande, Bookatrekking.com Trips B.V. fournira un aperçu des données personnelles connues de nous à votre sujet.
Bookatrekking.com Trips B.V. supprimera vos données personnelles de sa base de données à votre demande écrite, à condition que toutes les obligations (financières) aient été remplies.
Modification de la déclaration de confidentialité
Bookatrekking.com Trips B.V. peut modifier cette déclaration de confidentialité à l'avenir. Les changements importants et/ou substantiels seront communiqués de manière claire.
Si vous avez des questions concernant cette déclaration de confidentialité, veuillez nous contacter via
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