Privacybeleid

Onder persoonsgegevens wordt verstaan: voor- en achternaam, e-mailadres, woonplaats, verblijfsland en telefoonnummer.

Tijdens uw bezoek aan de website zal Bookatrekking B.V. enkel uw IP-adres verwerken.

Wanneer u een boeking maakt, zal Bookatrekking B.V. uw IP-adres, voor- en achternaam, e-mailadres, woonplaats, verblijfsland en telefoonnummer verwerken.

IP-adressen, device ID en sessie-cookies worden verzameld zodat Bookatrekking B.V. statistische informatie over het gebruik van de website kan verzamelen.

Bookatrekking B.V. verzamelt en verwerkt enkel die persoonsgegevens die zij nodig heeft. Onder verwerking in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming wordt verstaan; elke handeling met betrekking tot persoonsgegevens, zoals het verzamelen, vastleggen, bewaren en verstrekken.

Uw boekingsgegevens zijn van belang om contact tussen u en de door u gekozen trekking maatschappij tot stand te brengen.

Uw e-mailadres en telefoonnummer wordt gevraagd zodat u in contact kan worden gebracht met de betreffende trekking maatschappij en u op de hoogte kan worden gehouden over de status van uw boeking en eventuele wijzigingen. Uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan de betreffende trekking maatschappij waarbij uw boeking is geplaatst.

Bookatrekking B.V. kan per e-mail contact met u opnemen om u te vragen diensten die u van ons hebt ontvangen te beoordelen, zodat we uw feedback kunnen verzamelen en onze services kunnen verbeteren (het 'Doel'). We maken gebruik van een extern bedrijf, Trustpilot A/S ('Trustpilot'), om uw feedback te verzamelen. Dit houdt in dat we voor dit Doel uw naam, e-mailadres en referentienummer doorgeven aan Trustpilot. Wilt u meer weten over hoe Trustpilot uw gegevens verwerkt, dan vindt u hier het Privacybeleid van het bedrijf.

Wanneer uw gegevens dienen te worden uitgewisseld met een andere derde dan hiervoor genoemd, zal altijd om uw toestemming worden gevraagd. Indien op Bookatrekking B.V. een wettelijke plicht rust om gegevens te verstrekken, zullen uw gegevens worden verwerkt in het kader van deze wettelijke verplichting.

Wetgeving

Bookatrekking B.V. kan informatie, waaronder persoonsgegevens, verzamelen, gebruiken, bewaren en/of delen indien Bookatrekking B.V. van mening is dat dit noodzakelijk is:

• op grond van de toepasselijke wet- en regelgeving, in juridische procedures of op verzoeken van justitie;
• om de door Bookatrekking B.V. gehanteerde toepasselijke voorwaarden te handhaven, hieronder begrepen het onderzoeken van mogelijke inbreuken op deze voorwaarden;
• om illegale activiteiten, beveiligings- of technische problemen op te sporen, te onderzoeken, te voorkomen en te bestrijden;
• om de rechten, eigendommen en veiligheid van Bookatrekking B.V. en derde(n) te beschermen.

Opslag

Als u bij ons een boeking maakt, slaan wij uw gegevens op een beveiligde server. Werknemers die hiervoor geautoriseerd zijn, hebben toegang tot uw gegevens. De betreffende werknemers zijn allen gebonden aan een contractueel vastgelegde geheimhoudingsplicht.

Bookatrekking B.V. verkoopt uw persoonsgegevens nooit aan derden.

Cookies

Bookatrekking B.V. verzamelt en analyseert informatie over het gebruik van deze website.

Bewaartermijn

De door Bookatrekking B.V. verzamelde persoonsgegevens zullen niet langer worden bewaard dan noodzakelijk voor het bereiken van de doeleinden waarvoor zij worden verzameld en gebruikt. De bewaartermijn voor de verzamelde gegevens van afgesloten boekingen zal maximaal 6 maanden na de boekingsdatum zijn.

Inzage, wijzigen en verwijderen persoonsgegevens

Op uw verzoek verstrekt Bookatrekking B.V. een overzicht van de gegevens die over u bij Bookatrekking B.V. bekend zijn. Bookatrekking B.V. zal op uw (schriftelijke) verzoek gegevens uit de database verwijderen, mits u heeft voldaan aan uw (financiële) verplichtingen.

Wijzigen privacyverklaring

Mogelijkerwijs zal Bookatrekking B.V. deze privacyverklaring in de toekomst wijzigen. Belangrijke en/of ingrijpende wijzigingen zullen op een duidelijke manier worden gecommuniceerd. Indien u vragen heeft over dit privacy statement, kunt u contact met ons opnemen via contact@bookatrekking.com.