Personvernregler

Personopplysninger inkluderer: for- og etternavn, e-postadresse, bosted, land og telefonnummer.

Ved besøk på nettsiden vil Bookatrekking B.V. kun behandle din IP-adresse.

Når du foretar en bestilling, vil Bookatrekking B.V. behandle din IP-adresse, for- og etternavn, e-postadresse, bosted, land og telefonnummer.

IP-adresser, enhets-ID og sesjonskapsler samles inn slik at Bookatrekking B.V. kan samle statistisk informasjon om bruken av nettsiden.

Bookatrekking B.V. samler og behandler kun de personopplysninger som er nødvendige. Behandling i betydningen av personvernforordningen forstås som; enhver handling med hensyn til personopplysninger, som innsamling, registrering, lagring og levering.

Dine bestillingsdetaljer er viktige for å etablere kontakt mellom deg og det valgte turselskapet.

Din e-postadresse og ditt telefonnummer vil bli forespurt slik at du kan kontaktes av det relevante turselskapet og holdes informert om statusen til din bestilling og eventuelle endringer.

Dine personopplysninger vil bli videreformidlet til det relevante turselskapet du har valgt.

Bookatrekking B.V. kan kontakte deg via e-post for å be om tilbakemelding på tjenester du har mottatt fra oss, slik at vi kan samle inn din tilbakemelding og forbedre våre tjenester (formålet). Vi bruker et eksternt selskap, Trustpilot A/S ('Trustpilot'), for å samle inn din tilbakemelding. Dette betyr at vi for dette formålet vil dele ditt navn, e-postadresse og referansenummer med Trustpilot. Hvis du vil vite mer om hvordan Trustpilot behandler dine data, kan du finne selskapets personvernerklæring her.

Hvis dine data må utveksles med en tredjepart utover de som er nevnt ovenfor, vil din tillatelse alltid bli forespurt. Hvis Bookatrekking B.V. har en juridisk forpliktelse til å gi data, vil dine data bli behandlet innenfor rammen av denne juridiske forpliktelsen.

Lovgivning

Bookatrekking B.V. kan samle inn, bruke, lagre og/eller dele informasjon, inkludert personopplysninger, hvis Bookatrekking B.V. mener det er nødvendig:

• under gjeldende lover og forskrifter, i rettssaker eller på anmodning fra rettslige myndigheter
• for å opprettholde de gjeldende betingelsene anvendt av Bookatrekking B.V., inkludert etterforskning av mulige brudd på disse betingelsene;
• for å oppdage, etterforske, forhindre og bekjempe ulovlige aktiviteter, sikkerhets- eller tekniske problemer;
• for å beskytte rettighetene, eiendommen og sikkerheten til Bookatrekking B.V. og tredjeparter

Lagring

Hvis du foretar en bestilling hos oss, lagrer vi dine data på en sikker server. Kun autoriserte ansatte vil ha tilgang til din informasjon. De aktuelle ansatte er alle bundet av en avtale om konfidensialitet.

Bookatrekking B.V. selger aldri dine personopplysninger til tredjepart.

Cookies

Bookatrekking B.V. samler inn og analyserer informasjon om bruken av denne nettsiden.

Lagringsperiode

De personopplysninger som samles inn av Bookatrekking B.V. vil ikke bli oppbevart lengre enn nødvendig for å oppnå formålene de er samlet inn og brukt for. Lagringsperioden for de innsamlede dataene fra avsluttede bestillinger vil være maksimalt 6 måneder etter bestillingsdatoen.

Tilgang til, endring av og sletting av personopplysninger

På din forespørsel vil Bookatrekking B.V. gi en oversikt over de data som Bookatrekking B.V. har om deg. Bookatrekking B.V. vil fjerne data fra databasen på din (skriftlige) forespørsel, forutsatt at du har oppfylt dine (økonomiske) forpliktelser.

Endre personvernerklæring

Bookatrekking B.V. kan endre denne personvernerklæringen i fremtiden. Viktige og/eller radikale endringer vil bli kommunisert på en tydelig måte. Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, vennligst kontakt oss via contact@bookatrekking.com.