Podmienky a pravidlá

Podmienky a pravidlá
Rýchla osobná rada
Bezplatné zrušenie až osem týždňov vopred
Odborníci na trekking podľa destinácie

Definície

Rezervácia: Označuje proces, ktorým používateľ platformy rezervuje službu ponúkanú jedným z našich partnerov prostredníctvom našej platformy. To zahŕňa, ale nie je obmedzené na, trekking, turistiku a súvisiace outdoorové dobrodružné zážitky.

Platforma: Označuje digitálnu infraštruktúru poskytovanú spoločnosťou Bookatrekking.com BV, ktorá zahŕňa, ale nie je obmedzená na, našu webovú stránku a akékoľvek iné online alebo digitálne nástroje a služby, ktoré poskytujeme.

Produkt: Označuje akýkoľvek trekking, turistiku alebo iný outdoorový dobrodružný zážitok, ktorý je uvedený, propagovaný a môže byť rezervovaný prostredníctvom Bookatrekking.com.

Pokiaľ ide o tieto podmienky

Prosím, prečítajte si tieto Podmienky pozorne. Keď dokončíte svoju Rezerváciu, prijímate tieto Podmienky a akékoľvek ďalšie podmienky poskytnuté počas procesu rezervácie. Ak je čokoľvek v týchto Podmienkach neplatné alebo nevymáhateľné (alebo sa stane neplatným alebo nevymáhateľným), budete stále viazaní všetkým ostatným obsahom týchto Podmienok.

Tieto Podmienky sa vzťahujú na všetkých návštevníkov, používateľov a ostatných, ktorí pristupujú k Službám Platformy. Vyhradzujeme si právo tieto Podmienky kedykoľvek zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia. Vaše používanie Služieb Platformy po akejkoľvek takejto zmene znamená váš súhlas s dodržiavaním a viazaním sa týmito zmenenými Podmienkami. Ak s týmito Podmienkami nesúhlasíte, nemali by ste pristupovať k Službám Platformy ani ich používať.

A. Všeobecné podmienky

A1. Úvodná veta

Bookatrekking.com BV ponúka niekoľko rezervovateľných túr a podobných produktov prostredníctvom webovej stránky https://bookatrekking.com/sk/.

Bookatrekking.com je trhovisko, kde sa stretávajú spotrebitelia a dodávatelia. Bookatrekking.com BV pôsobí výlučne ako sprostredkovateľ medzi vami a spoločnosťou poskytujúcou túry alebo ubytovanie. Bookatrekking.com BV nie je zmluvnou stranou medzi vami ako zákazníkom a dodávateľom, a preto nenesie žiadnu zodpovednosť ani záruku voči vám v súvislosti s podmienkami tejto zmluvy, či už priamo alebo nepriamo.

Bookatrekking.com BV je súkromná spoločnosť s kanceláriou v Holandsku, Sixmastraat 3, 8932 PA v Leeuwardene a je registrovaná v Obchodnej komore v Utrechte pod číslom 71743650.

A2. Použiteľnosť podmienok používania

Tieto „Podmienky používania“ spolu s našimi „Zásadami ochrany osobných údajov“ sú záväzné pre každú časť webovej stránky. Návštevníci webovej stránky môžu používať webovú stránku iba za podmienky, že akceptujú podmienky používania a prečítali si a porozumeli zásadám ochrany osobných údajov. Používaním webovej stránky alebo akejkoľvek jej časti znamená, že prijímate, že ste si prečítali a porozumeli podmienkam používania a zásadám ochrany osobných údajov a súhlasíte s tým, že budete viazaní všetkými ich časťami.

A3. Povinnosti používateľa

Pri používaní Platformových služieb Bookatrekking.com BV máte ako používateľ určité povinnosti, aby ste zabezpečili plynulý priebeh procesu rezervácie. Prečítajte si prosím nasledujúce sekcie pozorne, aby ste pochopili tieto povinnosti.

A3.1 Presné informácie: Ako Booker je vašou zodpovednosťou poskytovať presné a aktuálne informácie počas procesu rezervácie. To zahŕňa, ale nie je obmedzené na, vaše celé právne meno, kontaktné údaje a akékoľvek ďalšie informácie, ktoré môžu byť potrebné na dokončenie vašej rezervácie.

A3.2 Zastupovanie: Ak robíte rezerváciu v mene iných cestujúcich, vyhlasujete a zaručujete, že máte právomoc konať v ich mene. Ste zodpovední za informovanie týchto osôb o Podmienkach a ich povinnostiach podľa nich.

A3.3 Zodpovednosť za spolucestujúcich: Ako Booker ste zodpovední za to, že všetky údaje poskytnuté pre spolucestujúcich sú presné a aktuálne. To zahŕňa, ale nie je obmedzené na, celé právne mená, diétne obmedzenia a akékoľvek ďalšie relevantné detaily. Musíte získať potrebný súhlas od spolucestujúcich na zdieľanie týchto informácií s nami a našimi partnermi. Ste zodpovední za akékoľvek chyby alebo opomenutia v týchto informáciách.

A3.4 Platba: Ako Booker ste zodpovední za úplnú platbu v čase rezervácie, pokiaľ nie je uvedené inak. Súhlasíte s tým, že všetky poskytnuté platobné údaje budú správne a že ste oprávnení použiť poskytnutý spôsob platby.

A3.5 Dodržiavanie podmienok: Booker je povinný dodržiavať všetky relevantné Podmienky a podmienky, ako aj akékoľvek ďalšie podmienky a pokyny špecifikované Partnerom. Tiež súhlasíte s dodržiavaním akýchkoľvek zákonov, pravidiel, nariadení alebo obmedzení platných pre rezervované Služby.

A3.6 Komunikácia: Je vašou zodpovednosťou ako Bookera komunikovať akékoľvek zmeny, zrušenia alebo obavy Bookatrekking.com BV včas.

Nezabudnite, že ako Booker hráte kľúčovú úlohu pri zabezpečení plynulého, bezpečného a príjemného zážitku pre všetkých cestujúcich. Akceptovaním týchto Podmienok sa zaviažete plniť tieto povinnosti. Nedodržanie týchto povinností môže viesť k zrušeniu rezervácie, prepadnutiu platby a ďalším dôsledkom podľa platných zákonov a týchto Podmienok.

Booker preberá všetku zodpovednosť za akékoľvek škody alebo straty vyplývajúce z porušenia týchto Podmienok a súhlasí s tým, že odškodní Bookatrekking.com BV, jeho Partnerov a ich príslušných riaditeľov, úradníkov, zamestnancov a agentov za akékoľvek a všetky nároky vyplývajúce z takýchto porušení.

A4. Ochrana osobných údajov

A5. Autorské práva

Medzi vami a Bookatrekking.com je Webová stránka chránená autorskými právami a/alebo akýmikoľvek inými právami duševného vlastníctva a zostáva nimi chránená. Na Webovej stránke nezískavate žiadne práva, ani na akékoľvek názvy, obchodné názvy a rozlišovacie znaky akéhokoľvek druhu (vrátane ochranných známok) publikované na Webovej stránke. Môžete pristupovať k Webovej stránke a prezerať si ju, ale nesmiete ju začleniť do iných webových stránok, ani ju kopírovať, prezentovať, licencovať, publikovať, sťahovať, nahrávať, posielať alebo ju iným spôsobom sprístupňovať bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu.

A6. Záruky

Bookatrekking.com vynakladá všetko primerané úsilie na zabezpečenie presnosti informácií zverejnených na webovej stránke alebo prostredníctvom nej, ale Bookatrekking neposkytuje žiadne záruky. Bookatrekking.com môže kedykoľvek opraviť, upraviť, zmeniť, vylepšiť, zlepšiť a vykonať akékoľvek iné zmeny na našej webovej stránke a našich službách alebo prestať zobrazovať alebo poskytovať akýkoľvek obsah alebo funkcie bez upozornenia vám, ako návštevníkovi webovej stránky, cestovateľovi alebo trekkingovej spoločnosti.

A7. Registrácia

Používanie platformy Bookatrekking.com môže byť vo všeobecnosti vykonávané anonymne. Určité typy používania webovej stránky Bookatrekking.com, ako napríklad rezervácie, vyžadujú registráciu. Počas registrácie používateľ odošle elektronický registračný formulár a súhlasí so Všeobecnými obchodnými podmienkami. Registrácia na Bookatrekking.com je ukončená až po odoslaní potvrdenia na e-mailovú adresu uvedenú používateľom. Fyzická osoba musí byť staršia ako 18 rokov, aby sa mohla zaregistrovať.

A8. Zdieľanie informácií s tretími stranami

Keď uzavriete nákup Produktu ponúkaného na Bookatrekking.com, niektoré alebo všetky údaje, ktoré ste poskytli Bookatrekking.com, budú prenesené poskytovateľovi takého Produktu, aby mohol Dodávateľ zabezpečiť správne vykonanie rezervovaného Produktu. Kedykoľvek to bude vyžadované úradmi alebo právnymi orgánmi, Bookatrekking.com tiež poskytne požadované informácie na účely dodržania zákona. Bookatrekking.com si týmto vyhradzuje právo preniesť tieto údaje tretím stranám, úradom atď.

A9. Obsah tretích strán a odkazy na iné webové stránky

Bookatrekking.com nepreberá žiadnu zodpovednosť za obsah tretích strán (vrátane akýchkoľvek aktivít dostupných na rezerváciu a informácií týkajúcich sa takýchto aktivít), ktoré môžu byť dostupné na webovej stránke, ani za obsah prepojený na webovú stránku alebo ktorý je prepojený z nej alebo na ňu odkazuje. Bookatrekking.com neodporúča ani neschvaľuje takýto obsah a nebude mať žiadnu zodpovednosť v súvislosti s ním. Ak Bookatrekking.com odkazuje na webové stránky tretích strán, používate takéto webové stránky na vlastné riziko. Odporúčame prečítať si zásady týchto webových stránok a skontrolovať, ako môžu tieto webové stránky spracovávať osobné údaje týkajúce sa vás. Ak si myslíte, že máme na webovej stránke nezákonný obsah, pošlite prosím e-mail na support@bookatrekking.com.

A10. Cestovné poistenie

Cestovné poistenie je povinné. Cestovné poistenie by malo pokrývať minimálne lekárske výdavky, vrátane repatriácie, úmrtia a osobných zranení a straty alebo poškodenia osobného majetku, osobnej zodpovednosti a právnych výdavkov. Uistite sa, že vaše cestovné poistenie pokrýva všetky aktivity, ktoré plánujete vykonávať, vrátane nebezpečných alebo nezvyčajných aktivít, ako je lezenie, skákanie z útesov, chôdza vo vysokých nadmorských výškach, turistika alebo bicyklovanie na nerovnom, neasfaltovanom alebo rizikovom teréne. Odporúča sa získať poistenie storna.

A11. Vyššia moc

A11.1. Definícia vyššej moci pre Bookatrekking.com: Na účely týchto Podmienok a ustanovení je 'vyššia moc' definovaná ako akákoľvek nepredvídateľná a neprekonateľná udalosť externá pre strany, ktorej dôsledkom sa nedalo vyhnúť ani pri prijatí všetkých rozumných opatrení. To zahŕňa, ale nie je obmedzené na, prírodné katastrofy, epidémie alebo pandémie (ako napríklad COVID-19), vojnu, hrozbu vojny, občianske nepokoje, nepredvídateľné obmedzenia podľa zákonných alebo úradných predpisov a ďalšie externé nepredvídateľné okolnosti, ktoré znemožňujú plnenie zmluvy úplne alebo čiastočne objektívne nemožným.

A11.2. Dôsledky vyššej moci: Ak je Bookatrekking.com úplne alebo čiastočne neschopný plniť svoje záväzky podľa akejkoľvek rezervácie z dôvodu vyššej moci:

  1. Bookatrekking.com oznámi zákazníkovi čo najskôr, ako to bude rozumne možné, podrobnosti o povahe a rozsahu udalosti vyššej moci.
  2. Ani Bookatrekking.com, ani zákazník nebudú považovaní za porušujúcich podmienky rezervácie a nebudú si navzájom zodpovední za akékoľvek oneskorenie v plnení alebo neplnenie akýchkoľvek záväzkov podľa rezervácie z dôvodu udalosti vyššej moci.
  3. Bookatrekking.com si vyhradzuje právo odložiť alebo zrušiť akýkoľvek trek alebo službu. Avšak, ak dôjde k zrušeniu z dôvodu vyššej moci, zákazníci nebudú mať nárok na žiadnu kompenzáciu od Bookatrekking.com.

A11.3. Finančné dôsledky a zodpovednosti: V prípade oneskorenia, narušenia alebo zrušenia z dôvodu vyššej moci:

  1. Akékoľvek a všetky dodatočné náklady alebo výdavky vyplývajúce z oneskorenia alebo narušenia bude znášať výlučne zákazník.
  2. Zákazníkom sa dôrazne odporúča získať komplexné cestovné a storno poistenie, ktoré pokrýva riziká spojené s udalosťami vyššej moci. V zásade sú akékoľvek náklady alebo straty vzniknuté z dôvodu takýchto udalostí zodpovednosťou zákazníka a môžu byť nárokované prostredníctvom ich vlastného poistenia.

A12. Zodpovednosť cestujúceho

A12. Zodpovednosť cestujúceho

Vy a vaši spolucestujúci ste zodpovední za dodržiavanie všetkých miestnych (bezpečnostných) opatrení a predpisov. V prípade, že nedodržíte miestne predpisy, spoločnosť Bookatrekking.com BV nenesie žiadnu zodpovednosť za škody spôsobené vám alebo komukoľvek inému. Voliteľné aktivity, výlety alebo služby, ktoré nie sú súčasťou rezervácie, sú úplne na vaše vlastné riziko. Ak porušíte tieto podmienky alebo podmienky poskytovateľa služieb, nebudeme znášať náklady.

A13. Cestovné doklady

Vy a vaši spolucestujúci musíte mať v držbe potrebné cestovné doklady vyžadované pre vašu rezervovanú destináciu. Patria sem platný pas, občiansky preukaz, víza a pod. Toto je vaša zodpovednosť ako cestujúceho a všetky možné súvisiace náklady sú na váš účet. Pre podrobné informácie o potrebných dokumentoch prosím kontaktujte Bookatrekking.com vopred.

A14. Platné právo

Používanie tejto webovej stránky a rezervačnej platformy sa riadi holandským právom. Akýkoľvek spor by mal byť výlučne predložený príslušnému súdu v Amsterdame, Holandsko.

B. Špecifické podmienky pre samostatné túry

B1. Úvodná veta

V prípade samoorganizovaného turistického výletu je spoločnosť Bookatrekking.com BV zodpovedná za zabezpečenie ubytovania pozdĺž trasy. Poskytujeme aj itinerár. Tento itinerár je založený na našich vlastných skúsenostiach, skúsenostiach našich zákazníkov alebo našich partnerov či miestnych orgánov, ako je napríklad Turistická informačná kancelária v danej oblasti. Táto trasa sa môže líšiť od 'najlepšej trasy' kvôli uplynutiu času, nepredvídaným chybám, počasiu alebo osobným preferenciám. Výber a nasledovanie trasy na tomto výlete je nakoniec vašou voľbou a zodpovednosťou.

B2. Dobrodružná turistická trasa

Na stránke Bookatrekking.com BV si rezervujete ubytovanie pozdĺž dobrodružnej turistickej trasy, čo nevyhnutne zahŕňa osobné riziko. Môže sa stať, že miestne poveternostné podmienky (napr. sneženie v horách) alebo iné nepredvídané okolnosti vás prinútia zmeniť vašu turistickú trasu. Vplyv, ktorý to má na vašu turistickú trasu, je riziko a vaša zodpovednosť ako cestovateľa.

B3. Rezervačná politika

Na webovej stránke Bookatrekking.com si môžete rezervovať jeden z výletov Bookatrekking.com BV ponúkaných na tejto platforme. Po vyplnení rezervačného formulára a zaplatení zálohy sa uskutoční rezervácia s Bookatrekking.com BV.

Po uskutočnení rezervácie je potrebný určitý čas na potvrdenie vášho výletu. Je to preto, že je potrebné skontrolovať dostupnosť rôznych ubytovacích zariadení na dátumy, ktoré ste si rezervovali. To trvá približne 7 dní, niekedy aj dlhšie. Ubytovania uvedené v ponuke sa môžu líšiť podľa dostupnosti, ale budú rovnakej kvality. Ak môžeme zabezpečiť požadované dátumy, pošleme vám e-mailom potvrdenie rezervácie a rezervácia bude definitívna.

Ak nebude možné rezervovať všetko na rezervované dátumy, budeme hľadať alternatívne dátumy v dohode s vami, cestovateľom. Ak ani tieto dátumy nebudú možné, výlet sa nemôže uskutočniť a bude vám vrátená celá počiatočná platba.

Pri rezervácii ubytovania alebo typu ubytovania na vami zvolené dátumy môže dôjsť k cenovej variácii až do výšky 100,00 € na osobu na rezerváciu: To môže nastať, ak prvá voľba nie je dostupná.

Máme právo zabrániť vám v uskutočňovaní rezervácií alebo zrušiť akékoľvek už uskutočnené rezervácie, samozrejme, urobíme to len v prípade, že podľa nášho úsudku existuje dobrý dôvod.

B4. Platba

Na Bookatrekking.com môžete nájsť a porovnať dobrodružstvá svojich snov. Je tento trekking pre vás ten pravý? V tom prípade môžete pokračovať s rezerváciou. Na Bookatrekking.com si môžete vybrať, či urobíte zálohu alebo plnú platbu. V prípade tohto treku skontrolujeme dostupnosť v príslušných ubytovaniach za vás. Existujú dva možné výsledky:

B5.1. Je dostupnosť

Pôjdeme ďalej a urobíme všetky potrebné opatrenia pre váš výlet. Po potvrdení vám pošleme potvrdenie a váš osobný turistický sprievodca. Akákoľvek nesplatená suma musí byť zaplatená najmenej osem (8) týždňov pred začiatkom trekingu. Ak nesplatený zostatok nebude zaplatený do tohto termínu, Bookatrekking.com BV si vyhradzuje právo zrušiť vašu rezerváciu a budú platiť príslušné poplatky za zrušenie, ako je uvedené v našej politike zrušenia.

B5.2. Nie je dostupnosť

Ak nie je dostupnosť, budeme hľadať iné dátumy začiatku alebo iný trekking v súlade s vami. Nie sú pre vás žiadne iné možnosti? Potom vám bude vrátená vaša počiatočná platba.

B5. Storno podmienky

Rezerváciu trekingu môžete zrušiť bez poplatku, ak nás o tom informujete aspoň 8 týždňov (56 dní) pred plánovaným dátumom odchodu. Ak zrušíte rezerváciu v rámci 8 týždňov pred dátumom začiatku, platia nasledujúce storno poplatky:

  • Zrušenie medzi 8 a 6 týždňami (56 až 42 dní) pred odchodom: účtuje sa 30% z celkovej sumy rezervácie.
  • Zrušenie medzi 6 a 4 týždňami (42 až 28 dní) pred odchodom: účtuje sa 50% z celkovej sumy rezervácie.
  • Zrušenie medzi 4 a 2 týždňami (28 až 14 dní) pred odchodom: účtuje sa 75% z celkovej sumy rezervácie.
  • Zrušenie v rámci 2 týždňov (14 dní) pred dátumom začiatku: účtuje sa 100% z celkovej sumy rezervácie.

Prosím, kontaktujte nás, aby sme mohli zariadiť vaše zrušenie. Ak si želáte zmeniť svoju rezerváciu, urobíme všetko pre to, aby sme vám vyhoveli, ale nie sme povinní tak urobiť. Ak je zmena možná, dostanete faktúru za všetky dodatočné náklady vzniknuté zmenami. Táto faktúra musí byť zaplatená na potvrdenie úprav. Ak zrušíte rezerváciu v rámci 8 týždňov pred dátumom odchodu, platí príslušný storno poplatok (ako je uvedené vyššie). Akékoľvek zmeny alebo vylepšenia vykonané bez zapojenia Bookatrekking.com BV spôsobia zánik všetkých záväzkov Bookatrekking.com BV týkajúcich sa rezervácie.

B6. Zmeny a zrušenie zo strany Bookatrekking.com BV

Ak je potrebné zmeniť vašu rezervovanú cestu, budeme vás informovať čo najskôr. Ak ide o drastickú zmenu, ktorá výrazne znižuje kvalitu vašej cesty, Bookatrekking.com predloží primeraný návrh na zníženie ceny cesty. V tomto prípade si môžete tiež zvoliť zrušenie cestovnej zmluvy bezplatne.

Ak je zmena mimo našej kontroly (napr. horská chata nie je prístupná kvôli zlému počasiu), nemôžeme za to niesť zodpovednosť a nebude poskytnutá žiadna náhrada. Samozrejme, urobíme všetko, čo je v našich silách, aby sme vám ponúkli vhodnú alternatívu.

B7. Informácie

Po definitívnej rezervácii dostanete všetky potrebné informácie o vašej rezervovanej ceste čo najskôr (najneskôr 7 dní pred dátumom odchodu). Často ide o rozsiahly cestovný dokument s podrobnosťami o rezerváciách ubytovania, možnými smermi a ďalšími užitočnými informáciami, ktoré poskytujú tretie strany, ako napríklad miestna turistická kancelária. V niektorých prípadoch sú príslušné dokumenty s informáciami k dispozícii pre vás na mieste, napríklad v miestnej turistickej kancelárii. Trasa, ktorú treba nasledovať, je nakoniec vašou zodpovednosťou ako cestovateľa.

B8. Sťažnosti

Ak máte sťažnosť na výlet ponúkaný spoločnosťou Bookatrekking.com BV, dajte nám to prosím vedieť čo najskôr e-mailom: support@bookatrekking.com. Odpovieme do 6 dní. Akákoľvek kompenzácia nikdy nepresiahne celkovú sumu za cestu.

C. Špecifické podmienky pre vedené túry

C1. Úvodná doložka

Bookatrekking.com BV úzko spolupracuje so starostlivo vybranými partnermi, aby ponúkol širokú škálu trekkingových, turistických a súvisiacich outdoorových dobrodružných zážitkov. Naši partneri sú zodpovední za operatívnu realizáciu. Spoločne s našimi partnermi zabezpečujeme bezproblémový proces rezervácie a vysokokvalitné služby, poskytujúc jednotný produkt, ktorý kombinuje naše odborné znalosti s odbornými znalosťami našich miestnych partnerov.

C2. Politika rezervácie

Na webovej stránke Bookatrekking.com si môžete rezervovať jeden z výletov Bookatrekking.com BV ponúkaných na tejto platforme. Po zaplatení zálohy je vaša rezervácia uskutočnená, dostanete potvrdenie o platbe a dostupnosť je opäť skontrolovaná. Po potvrdení vášho treku dostanete potvrdenie rezervácie so všetkými podrobnosťami o treku a kontaktnými údajmi.

Ak nebude možné rezervovať všetko na zarezervované termíny, budeme hľadať alternatívne termíny v súlade s vami, cestovateľom. Ak ani tieto termíny nebudú možné, potom sa výlet nemôže uskutočniť a bude vám vrátená celá počiatočná platba.

C3. Platba

C3. Platba

Na Bookatrekking.com môžete nájsť a porovnať dobrodružstvá svojich snov. Je tento trekking pre vás ten pravý? V tom prípade môžete pokračovať s rezerváciou. Na Bookatrekking.com si môžete vybrať, či chcete zaplatiť zálohu alebo celú sumu. Potom skontrolujeme dostupnosť na príslušnom vedenom výlete pre vás. Existujú dva možné výsledky:

B5.1. Dostupnosť je

Pokračujeme a urobíme všetky potrebné opatrenia pre váš výlet. Po potvrdení vám pošleme potvrdenie. Akákoľvek nezaplatená suma musí byť uhradená najmenej osem (8) týždňov pred začiatkom trekkingu. Ak do tohto termínu nebude nezaplatený zostatok uhradený, Bookatrekking.com BV si vyhradzuje právo zrušiť vašu rezerváciu a budú sa uplatňovať príslušné poplatky za zrušenie podľa našej politiky zrušenia.

B5.2. Dostupnosť nie je

Ak nie je dostupnosť, budeme hľadať iné dátumy začiatku alebo iný trekking v súlade s vami. Neexistujú pre vás žiadne iné možnosti? Potom vám bude vrátená vaša počiatočná platba.

C4. Politika zrušenia

Rezerváciu trekingu môžete zrušiť bez poplatku, ak nás o tom informujete aspoň 8 týždňov (56 dní) pred plánovaným dátumom odchodu. Ak zrušíte rezerváciu v priebehu 8 týždňov pred dátumom začiatku, platia nasledujúce storno poplatky:

  • Zrušenie medzi 8 a 6 týždňami (56 až 42 dní) pred odchodom: bude účtovaných 30% z celkovej sumy rezervácie.
  • Zrušenie medzi 6 a 4 týždňami (42 až 28 dní) pred odchodom: bude účtovaných 50% z celkovej sumy rezervácie.
  • Zrušenie medzi 4 a 2 týždňami (28 až 14 dní) pred odchodom: bude účtovaných 75% z celkovej sumy rezervácie.
  • Zrušenie v priebehu 2 týždňov (14 dní) pred dátumom začiatku: bude účtovaných 100% z celkovej sumy rezervácie.

Prosím, kontaktujte nás, aby sme mohli zariadiť zrušenie. Ak si želáte zmeniť svoju rezerváciu, urobíme všetko pre to, aby sme zmenu umožnili, ale nie sme povinní tak urobiť. Ak je zmena možná, obdržíte faktúru za akékoľvek dodatočné náklady vzniknuté zmenami. Táto faktúra musí byť zaplatená na potvrdenie úprav. Ak zrušíte rezerváciu v priebehu 8 týždňov pred dátumom odchodu, platí príslušný storno poplatok (ako je uvedené vyššie). Keď sú zmeny alebo vylepšenia vykonané bez zapojenia Bookatrekking.com, všetky záväzky Bookatrekking.com týkajúce sa rezervácie zanikajú.

C5. Zodpovednosť

Bookatrekking.com BV spolupracuje so starostlivo vybranými partnermi, aby ponúkla širokú škálu trekingových, turistických a outdoorových dobrodružných zážitkov. Zatiaľ čo tieto zážitky kurátorsky spravujeme a riadime, za ich operatívne vykonanie sú zodpovední naši partneri. Bookatrekking.com vystupuje ako sprostredkovateľ medzi vami a trekingovou spoločnosťou. Preto nie sme stranou zmluvy medzi vami a dodávateľom a naša zodpovednosť je obmedzená v rozsahu povolenom platnými zákonmi.

Bookatrekking.com BV nepreberá zodpovednosť za akúkoľvek stratu, zranenie alebo škody vzniknuté počas účasti na trekingových zážitkoch, ktoré sa vykonávajú na vaše vlastné riziko. Uznávate, že účasť na takýchto aktivitách zahŕňa inherentné riziká a ste zodpovední za zabezpečenie, že ste dostatočne pripravení a poistení.

Používaním tejto webovej stránky odškodňujete Bookatrekking.com BV od všetkých nárokov, žalôb, požiadaviek, záväzkov, nákladov a výdavkov vyplývajúcich z vášho používania webovej stránky alebo akýchkoľvek služieb tretích strán na ňu prepojených. Bookatrekking.com nenesie zodpovednosť za nepriame, náhodné alebo následné škody vyplývajúce z vášho používania webovej stránky alebo akéhokoľvek spoliehania sa na jej obsah.

Stále to nie je úplne jasné alebo máte otázky? Prosím, kontaktujte nás na support@bookatrekking.com. Radi vám pomôžeme.