Villkor och Bestämmelser

Vänligen läs dessa villkor noggrant. När du har slutfört din bokning accepterar du dessa villkor och eventuella andra villkor som tillhandahålls under bokningsprocessen. Om något i dessa villkor är ogiltigt eller ogenomförbart (eller blir ogiltigt eller ogenomförbart) kommer du fortfarande att vara bunden av all annan innehåll i dessa villkor.

Dessa villkor gäller för alla besökare, användare och andra som har tillgång till plattformstjänsterna. Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor när som helst utan föregående meddelande. Din användning av plattformstjänsterna efter en sådan ändring utgör ditt avtal att följa och vara bunden av de ändrade villkoren. Om du inte godkänner dessa villkor bör du inte ha åtkomst till eller använda plattformstjänsterna.

Bookatrekking.com BV erbjuder flera bokningsbara vandringar och liknande produkter genom webbplatsen https://bookatrekking.com/sv/.

Bookatrekking.com är en marknadsplats där konsumenter möter leverantörer. Bookatrekking.com BV agerar endast som en mellanhand mellan dig och vandringsföretaget eller boendena. Bookatrekking.com BV är inte en part i avtalet mellan dig som kund och leverantören och tar därför inget ansvar eller ansvar gentemot dig när det gäller villkoren i det avtalet, vare sig direkt eller indirekt.

Bookatrekking.com BV är ett privat företag med ett kontor i Nederländerna, Sixmastraat 3, 8932 PA i Leeuwarden och är registrerat hos handelskammaren i Utrecht under nummer 71743650.

Dessa 'Villkor och bestämmelser', tillsammans med vår 'Integritetspolicy', är bundna på varje del av webbplatsen. Besökare på webbplatsen får endast använda webbplatsen under förutsättning att de accepterar användarvillkoren och läser och förstår integritetspolicyn. Genom att använda webbplatsen eller någon del av den innebär det att du accepterar att du har läst och förstått villkoren och bestämmelserna samt integritetspolicyn, och samtycker till att vara bunden av alla delar av dem.

När du använder plattformstjänsterna hos Bookatrekking.com BV har du som användare vissa skyldigheter för att säkerställa en smidig bokningsprocess. Läs noggrant igenom följande avsnitt för att förstå dessa skyldigheter.

A3.1 Korrekt information: Som bokare är det ditt ansvar att tillhandahålla korrekt och aktuell information under bokningsprocessen. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, ditt fullständiga juridiska namn, kontaktuppgifter och annan information som kan krävas för att slutföra din bokning.

A3.2 Representation: Om du bokar för andra resenärer företräder och garanterar du att du har den juridiska behörigheten att agera på deras vägnar. Du är ansvarig för att informera dessa personer om villkoren och deras skyldigheter enligt dem.

A3.3 Ansvar för medresenärer: Som bokare är du ansvarig för att se till att all information som lämnas för medresenärer är korrekt och aktuell. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, fullständiga juridiska namn, kostrestriktioner och annan relevant information. Du måste få nödvändigt samtycke från medresenärerna för att dela denna information med oss och våra partners. Du är ansvarig för eventuella fel eller utelämnanden i denna information.

A3.4 Betalning: Som bokare är du ansvarig för full betalning vid bokningstillfället, om inte annat anges. Du godkänner att all betalningsinformation som lämnas är korrekt och att du är auktoriserad att använda den angivna betalningsmetoden.

A3.5 Följande av villkor: Bokaren måste följa alla relevanta villkor och bestämmelser, samt eventuella ytterligare villkor och riktlinjer som specificeras av partnern. Du samtycker också till att följa alla lagar, regler, förordningar eller begränsningar som är tillämpliga på de tjänster som bokats.

A3.6 Kommunikation: Det är ditt ansvar som bokare att kommunicera eventuella ändringar, avbokningar eller bekymmer till Bookatrekking.com BV i rätt tid.

Kom ihåg att som bokare spelar du en viktig roll för att säkerställa en smidig, säker och trevlig upplevelse för alla resenärer. Genom att acceptera dessa villkor förbinder du dig att uppfylla dessa skyldigheter. Underlåtenhet att göra det kan leda till att bokningen avbryts, att betalningen förloras och andra konsekvenser enligt gällande lagar och dessa villkor.

Bokaren ansvarar för alla skador eller förluster som uppstår till följd av överträdelse av dessa villkor och samtycker till att hålla Bookatrekking.com BV, dess partners samt deras respektive styrelseledamöter, tjänstemän, anställda och agenter skadeslösa från alla anspråk som uppkommer till följd av sådana överträdelser.

Mellan dig och Bookatrekking.com är webbplatsen skyddad av upphovsrätt och/eller andra immateriella rättigheter. Du förvärvar inga rättigheter på webbplatsen eller på några namn, företagsnamn och kännetecken av något slag (inklusive varumärken) som publiceras på webbplatsen. Du får komma åt och se webbplatsen, men inte införliva den i andra webbplatser, och inte kopiera, presentera, licensiera, publicera, ladda ner, ladda upp, skicka eller göra den på något annat sätt uppfattbar utan vårt tidigare skriftliga samtycke.

Bookatrekking.com gör alla rimliga ansträngningar för att säkerställa noggrannheten i informationen som publiceras på eller genom webbplatsen, men Bookatrekking ger inga garantier. Bookatrekking.com kan rätta till, ändra, ändra, förbättra och göra andra ändringar på vår webbplats och våra tjänster när som helst eller sluta visa eller tillhandahålla något innehåll eller funktioner utan att meddela dig, som är en webbplatsbesökare, en resenär eller ett vandringsföretag.

Användningen av Bookatrekking.com plattformen kan i allmänhet göras anonymt. Vissa typer av användning av Bookatrekking.com webbplats, såsom bokningar, kräver registrering. Under registreringen skickar användaren in en elektronisk registreringsblankett och samtycker till de allmänna villkoren. Registreringen med Bookatrekking.com är endast avslutad när en bekräftelse skickas till den e-postadress som anges av användaren. En fysisk person måste vara över 18 år för att registrera sig.

När du avslutar ett köp av en produkt som erbjuds på Bookatrekking.com, kommer viss eller all data du har tillhandahållit till Bookatrekking.com att överföras till leverantören av denna produkt för att möjliggöra för leverantören att säkerställa en korrekt utförande av den bokade produkten. När det krävs av myndigheter eller juridiska organ kommer Bookatrekking.com även att tillhandahålla den begärda informationen i syfte att följa lagen. Bookatrekking.com förbehåller sig härmed rätten att överföra sådan data till tredje parter, myndigheter, osv.

Bookatrekking.com tar inte ansvar för innehåll från tredje part (inklusive eventuella aktiviteter tillgängliga för bokningsförfrågningar och information relaterad till sådana aktiviteter) som kan finnas tillgängligt på webbplatsen, samt för innehåll som är länkat till webbplatsen eller som är länkat till, från den eller hänvisar till den. Bookatrekking.com rekommenderar inte eller stöder sådant innehåll och kommer inte ha något ansvar relaterat till det. Där Bookatrekking.com länkar till tredjepartswebbplatser, använder du sådana webbplatser på egen risk. Vi rekommenderar att du läser igenom policyn för dessa webbplatser och granskar hur dessa webbplatser kan behandla personligt identifierbar data relaterad till dig. Om du tror att vi har olagligt innehåll på webbplatsen, vänligen skicka ett e-postmeddelande till support@bookatrekking.com.

Reseförsäkring är obligatoriskt. Som minimum bör reseförsäkringen täcka medicinska kostnader, inklusive repatriering, dödsfall, personskada och förlust eller skada på personlig egendom, personligt ansvar och rättsliga kostnader. Se till att din reseförsäkring täcker alla aktiviteter du planerar att delta i, inklusive farliga eller ovanliga aktiviteter som klättring, klippdykning, vandring på hög höjd, vandring eller cykling på ojämn, obelagd eller riskfylld terräng. Det rekommenderas att skaffa avbeställningsförsäkring.

A11.1. Definition av Force Majeure för Bookatrekking.com: För syftena med dessa Villkor och bestämmelser definieras 'Force Majeure' som vilken oförutsedd och oöverstiglig händelse som helst som är extern för parterna, vilkas konsekvenser inte hade kunnat undvikas även om alla rimliga åtgärder hade vidtagits. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, naturkatastrofer, epidemier eller pandemier (såsom COVID-19), krig, krigshot, civila störningar, oförutsedda begränsningar enligt lagliga eller officiella förordningar, och andra externa oförutsedda omständigheter som gör utförandet av avtalet helt eller delvis objektivt omöjligt.

A11.2. Konsekvenser av Force Majeure: Om Bookatrekking.com är helt eller delvis oförmögen att fullfölja sina förpliktelser enligt någon bokning på grund av Force Majeure:

1. Bookatrekking.com ska meddela kunden så snart som rimligt möjligt och detaljerar naturen och omfattningen av Force Majeure-händelsen.
2. Varken Bookatrekking.com eller kunden ska anses vara i brott mot bokningsvillkoren, eller på annat sätt vara ansvariga gentemot varandra, för eventuell försening i utförandet eller ofullgörande av några förpliktelser enligt bokningen på grund av Force Majeure-händelsen.
3. Bookatrekking.com förbehåller sig rätten att försena eller ställa in en vandring eller tjänst. Dock kommer kunder vid en inställd bokning på grund av Force Majeure inte att ha rätt till någon ersättning från Bookatrekking.com.

A11.3. Ekonomiska konsekvenser och ansvar: Vid försening, störning eller inställning på grund av Force Majeure:

1. Alla ytterligare kostnader eller utgifter som uppstår till följd av förseningen eller störningen ska bäras enbart av kunden.
2. Kunder rekommenderas starkt att skaffa omfattande rese- och avbeställningsförsäkring som täcker riskerna förknippade med Force Majeure-händelser. I princip är alla kostnader eller förluster som uppstår till följd av sådana händelser kundens ansvar och kan reklameras genom deras egna försäkring.

Du och dina medresenärer är ansvariga för att följa alla lokala (säkerhets)åtgärder och regler. Om du inte följer lokala regler är Bookatrekking.com BV på inget sätt ansvarigt för eventuella skador som orsakas dig eller någon annan. Valfria aktiviteter, utflykter eller tjänster som inte ingår i bokningen är helt på egen risk. Om du bryter mot dessa villkor eller tjänsteleverantörens villkor, kommer vi inte att stå för kostnaderna.

Du och dina medresenärer måste ha de nödvändiga resehandlingarna som krävs för er bokade destination. Dessa inkluderar ett giltigt pass, ID-kort, visum, osv. Detta är ditt ansvar som resenär, och alla eventuella relaterade kostnader är för ditt eget konto. Vänligen kontakta Bookatrekking.com i förväg för detaljerad information om de nödvändiga dokumenten

Användningen av denna webbplats och bokningsplattformen regleras av nederländsk lag. Eventuell tvist ska exklusivt lämnas in vid en behörig domstol i Amsterdam, Nederländerna.

Vid en självguidad vandringstur är Bookatrekking.com BV ansvarig för att arrangera boenden längs rutten. Vi tillhandahåller också en resplan. Denna baseras på våra egna erfarenheter, våra kunders erfarenheter eller våra partners eller lokala myndigheter, såsom turistinformationen i det berörda området. Denna rutt kan skilja sig från den 'bästa att följa' rutten på grund av tidens gång, oförutsedda fel, väder eller personliga preferenser. Att välja och följa rutten på denna resa är i slutändan ditt val och ditt ansvar.

Hos Bookatrekking.com BV bokar du boende längs en äventyrlig vandringsled och detta innebär oundvikligen personlig risk. Det kan vara så att lokala väderförhållanden (t.ex. snöfall i bergen) eller andra oförutsedda omständigheter kräver att du ändrar din vandringsled. Den påverkan detta har på din vandringsled är en risk och ditt ansvar som resenär.

På webbplatsen för Bookatrekking.com kan du boka en av de resor som erbjuds av Bookatrekking.com BV på den plattformen. Efter att ha fyllt i bokningsformuläret och betalat en deposition görs en bokning med Bookatrekking.com BV.

Efter att du har gjort din bokning behövs det lite tid för att bekräfta din resa. Detta beror på att de olika boendena måste kontrolleras för tillgänglighet för de datum du har bokat. Detta tar ungefär 7 dagar, ibland längre. De boenden som nämns i erbjudandet kan variera beroende på tillgänglighet, men kommer att vara av likvärdig kvalitet. Om vi kan fastställa de önskade datumen skickar vi en bokningsbekräftelse via e-post och bokningen blir definitiv.

Om det inte är möjligt att boka allt för de bokade datumen, kommer vi att söka efter alternativa datum i överenskommelse med dig, resenären. Om dessa datum inte heller är möjliga, kan resan inte genomföras och det kommer att bli en full återbetalning av den ursprungliga betalningen.

Vid reservation av boende eller en boendetyp för dina valda datum kan en prisvariation på upp till € 100,00 per person per bokning förekomma: Detta kan vara fallet när förstahandsvalet inte är tillgängligt.

Vi har rätt att förhindra dig från att göra bokningar eller att avbryta alla bokningar som redan gjorts av dig, naturligtvis kommer vi endast att göra detta om det finns en god anledning enligt vårt omdöme.

På Bookatrekking.com kan du hitta och jämföra äventyr från dina drömmar. Är denna vandring din match? I så fall kan du fortsätta med din bokning. På Bookatrekking.com kan du välja att göra en deposition eller betala hela beloppet. I fallet med denna vandring kommer vi att kontrollera tillgängligheten på de respektive boendena åt dig. Det finns två möjliga utfall:

Vi går vidare och gör alla nödvändiga arrangemang för din resa. När allt är bekräftat, skickar vi en bekräftelse och din personliga vandringsguide. Eventuellt utestående belopp måste betalas minst åtta (8) veckor före vandringens start. Om det utestående beloppet inte betalas inom denna tidsfrist, förbehåller sig Bookatrekking.com BV rätten att avboka din bokning, och de tillämpliga avbokningsavgifterna enligt vår avbokningspolicy kommer att gälla.

Om det inte finns någon tillgänglighet, kommer vi att leta efter andra startdatum eller en annan vandring i överenskommelse med dig. Finns det inga andra alternativ för dig? Då kommer din initiala betalning att återbetalas.

Du kan avboka din vandringsreservation utan kostnad om du meddelar oss minst 8 veckor (56 dagar) före det planerade avresedatumet. Om du avbokar inom 8 veckor från ditt startdatum gäller följande avbokningsavgifter:

• Avbokning mellan 8 och 6 veckor (56 till 42 dagar) före avresa: 30% av det totala bokningsbeloppet debiteras.
• Avbokning mellan 6 och 4 veckor (42 till 28 dagar) före avresa: 50% av det totala bokningsbeloppet debiteras.
• Avbokning mellan 4 och 2 veckor (28 till 14 dagar) före avresa: 75% av det totala bokningsbeloppet debiteras.
• Avbokning inom 2 veckor (14 dagar) från startdatumet: 100% av det totala bokningsbeloppet debiteras.

Vänligen kontakta oss för att ordna din avbokning. Om du vill ändra din bokning kommer vi att göra vårt bästa för att tillgodose ändringen, men vi är inte skyldiga att göra det. Om en ändring är möjlig kommer du att få en faktura för eventuella extra kostnader som ändringarna medför. Denna faktura måste betalas för att bekräfta ändringarna. Om du avbokar inom 8 veckor från ditt avresedatum gäller motsvarande avbokningsavgift (enligt ovan). När ändringar eller uppgraderingar görs utan inblandning av Bookatrekking.com BV upphör alla Bookatrekking.com BV:s skyldigheter avseende bokningen.

Om det är nödvändigt att ändra din bokade resa kommer vi att informera dig så snart som möjligt. Om det är en drastisk förändring som avsevärt minskar kvaliteten på din resa kommer Bookatrekking.com att göra ett lämpligt förslag för att sänka priset på resan. I detta fall kan du också välja att avbryta reseavtalet utan kostnad.

Om förändringen ligger utanför vår kontroll (t.ex. att en bergsstuga inte är tillgänglig på grund av dåligt väder) kan vi inte hållas ansvariga för detta och ingen återbetalning kommer att ges. Naturligtvis kommer vi att göra allt vi kan för att erbjuda dig ett lämpligt alternativ.

Efter en definitiv bokning kommer du att få all nödvändig information för din bokade resa så snart som möjligt (senast 7 dagar före avresedatumet). Detta är ofta ett omfattande resedokument med bokningsdetaljer för boenden, eventuella vägbeskrivningar och annan användbar information tillhandahållen av tredje parter som den lokala turistbyrån. I vissa fall är de relevanta dokumenten med information tillgängliga för dig på plats, till exempel på den lokala turistbyrån. Rutten som ska följas är i slutändan ditt ansvar som resenär.

Bookatrekking.com BV samarbetar nära med noggrant utvalda partners för att erbjuda ett brett utbud av vandringar, hiking och relaterade äventyrsupplevelser utomhus. Våra partners är ansvariga för den operativa genomförandet. Tillsammans med våra partners säkerställer vi en smidig bokningsprocess och högkvalitativ service, och erbjuder en enhetlig produkt som kombinerar vår expertis med våra lokala partners.

På webbplatsen för Bookatrekking.com kan du boka en av de resor som erbjuds av Bookatrekking.com BV på den plattformen. När du betalar en deposition görs din bokning, du får en betalningsbekräftelse och tillgängligheten kontrolleras igen. När din vandring är bekräftad kommer du att få en bokningsbekräftelse med alla vandrings- och kontaktuppgifter.

Om det inte är möjligt att boka allt för de bokade datumen, kommer vi att leta efter alternativa datum i överenskommelse med dig, resenären. Om dessa datum inte heller är möjliga, kan resan inte äga rum och den ursprungliga betalningen kommer att återbetalas fullt ut.

På Bookatrekking.com kan du hitta och jämföra äventyr av dina drömmar. Är denna vandring din match? I så fall kan du gå vidare med din bokning. På Bookatrekking.com kan du välja att göra en deposition eller betala hela beloppet. Därefter kommer vi att kontrollera tillgängligheten för den respektive guidade resan åt dig. Det finns två möjliga utfall:

Vi går vidare och gör alla nödvändiga arrangemang för din resa. När det är bekräftat, skickar vi en bekräftelse till dig. Eventuellt utestående belopp måste betalas minst åtta (8) veckor före vandringens start. Om det utestående beloppet inte betalas innan denna tidsfrist, förbehåller sig Bookatrekking.com BV rätten att avboka din bokning, och de tillämpliga avbokningsavgifterna enligt vår avbokningspolicy kommer att gälla.

Om det inte finns någon tillgänglighet, kommer vi att leta efter andra startdatum eller en annan vandring i samråd med dig. Finns det inga andra alternativ för dig? Då kommer din initiala betalning att återbetalas.

Du kan avboka din vandringsreservation kostnadsfritt om du meddelar oss minst 8 veckor (56 dagar) före det planerade avresedatumet. Om du avbokar inom 8 veckor från ditt startdatum gäller följande avbokningsavgifter:

• Avbokning mellan 8 och 6 veckor (56 till 42 dagar) före avresa: 30% av det totala bokningsbeloppet kommer att debiteras.
• Avbokning mellan 6 och 4 veckor (42 till 28 dagar) före avresa: 50% av det totala bokningsbeloppet kommer att debiteras.
• Avbokning mellan 4 och 2 veckor (28 till 14 dagar) före avresa: 75% av det totala bokningsbeloppet kommer att debiteras.
• Avbokning inom 2 veckor (14 dagar) från startdatum: 100% av det totala bokningsbeloppet kommer att debiteras.

Vänligen kontakta oss för att ordna din avbokning. Om du vill ändra din bokning kommer vi att göra vårt bästa för att tillgodose ändringen, men vi är inte skyldiga att göra det. Om en ändring är möjlig kommer du att få en faktura för eventuella extra kostnader som uppstår på grund av ändringarna. Denna faktura måste betalas för att bekräfta ändringarna. Om du avbokar inom 8 veckor från ditt avresedatum gäller motsvarande avbokningsavgift (enligt ovan). När ändringar eller uppgraderingar görs utan inblandning av Bookatrekking.com upphör alla skyldigheter från Bookatrekking.com i förhållande till bokningen.

Bookatrekking.com BV samarbetar med noggrant utvalda partners för att erbjuda ett brett utbud av vandrings-, trekking- och utomhusäventyr. Medan vi kuraterar och hanterar dessa upplevelser, är den operativa utförandet ansvaret för våra partners. Bookatrekking.com fungerar som en mellanhand mellan dig och trekkingföretaget. Därför är vi inte en part i kontraktet mellan dig och leverantören, och vårt ansvar är begränsat till den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag.

Bookatrekking.com BV accepterar inget ansvar för någon förlust, skada eller skador som uppstår under deltagande i trekkingupplevelserna, som genomförs på egen risk. Du erkänner att deltagande i sådana aktiviteter innebär inneboende risker, och du är ansvarig för att säkerställa att du är tillräckligt förberedd och försäkrad.

Genom att använda denna webbplats friskriver du Bookatrekking.com BV från alla anspråk, stämningar, krav, ansvar, kostnader och utgifter som uppstår från din användning av Webbplatsen eller någon tredjepartstjänst som är länkad till den. Bookatrekking.com ska inte hållas ansvarigt för indirekta, tillfälliga eller följdskador som uppstår från din användning av Webbplatsen eller något beroende på dess innehåll.