Ehdot ja säännöt

Ehdot ja säännöt
Ehdot ja säännöt
Vaellusasiantuntijat kohteittain
Ilmainen peruutus jopa kahdeksan viikkoa etukäteen
Nopea henkilökohtainen neuvonta

Määritelmät

Varaus: Viittaa prosessiin, jossa alustamme käyttäjä varaa palvelun, jota yksi kumppaneistamme tarjoaa alustamme kautta. Tämä sisältää muun muassa vaellukset, patikoinnit ja niihin liittyvät ulkoiluseikkailut.

Alusta: Viittaa Bookatrekking.com Trips BV:n tarjoamaan digitaaliseen infrastruktuuriin, joka sisältää muun muassa verkkosivustomme sekä muut tarjoamamme verkko- tai digitaaliset työkalut ja palvelut.

Tuote: Viittaa mihin tahansa vaellukseen, patikointiin tai muuhun ulkoiluseikkailuun, joka on listattu, mainostettu ja varattavissa Bookatrekking.com Trips BV:n kautta.

Mitä tulee näihin ehtoihin

Ole hyvä ja lue nämä ehdot huolellisesti. Kun olet tehnyt varauksesi, hyväksyt nämä ehdot ja muut varausprosessin aikana annetut ehdot. Jos jokin näiden ehtojen kohta on pätemätön tai täytäntöönpanokelvoton (tai muuttuu pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi), olet silti sidottu näiden ehtojen muihin sisältöihin.

Nämä ehdot koskevat kaikkia vierailijoita, käyttäjiä ja muita, jotka käyttävät alustan palveluja. Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta. Alustan palvelujen käyttösi tällaisen muutoksen jälkeen tarkoittaa, että hyväksyt muutetut ehdot ja sitoudut noudattamaan niitä. Jos et hyväksy näitä ehtoja, sinun ei pitäisi käyttää alustan palveluja.

A. Yleiset ehdot ja edellytykset

A1. Johdantolause

Bookatrekking.com Trips BV tarjoaa useita varattavia vaelluksia ja vastaavia tuotteita verkkosivuston kautta https://bookatrekking.com/fi/.

Bookatrekking.com on markkinapaikka, jossa kuluttajat kohtaavat palveluntarjoajat. Bookatrekking.com Trips BV toimii ainoastaan välittäjänä sinun ja vaellusyrityksen tai majoituspaikan välillä. Bookatrekking.com Trips BV ei ole osapuolena sinun ja palveluntarjoajan välisessä sopimuksessa, eikä siten ota vastuuta tai velvollisuutta sinua kohtaan kyseisen sopimuksen ehdoista, olipa kyseessä suora tai epäsuora vastuu.

Bookatrekking.com Trips BV on yksityinen yritys, jonka toimisto sijaitsee Alankomaissa, osoitteessa Tesselschadestraat 29, 8913 HA Leeuwarden, ja se on rekisteröity Utrechtin kauppakamariin numerolla 88753344.

A2. Käyttöehtojen soveltuvuus

Nämä 'Käyttöehdot' yhdessä 'Tietosuojakäytäntömme' kanssa sitovat kaikkia verkkosivuston osia. Verkkosivuston vierailijat voivat käyttää verkkosivustoa vain sillä ehdolla, että he hyväksyvät käyttöehdot ja lukevat ja ymmärtävät tietosuojakäytännön. Käyttämällä verkkosivustoa tai mitä tahansa sen osaa hyväksyt, että olet lukenut ja ymmärtänyt käyttöehdot ja tietosuojakäytännön, ja sitoudut noudattamaan kaikkia niiden osia.

A3. Käyttäjän velvollisuudet

Käyttäessäsi Bookatrekking.com Trips BV:n alustan palveluita, sinulla käyttäjänä on tiettyjä velvollisuuksia varausprosessin sujuvuuden varmistamiseksi. Lue seuraavat osiot huolellisesti ymmärtääksesi nämä velvollisuudet.

A3.1 Tarkat tiedot: Varaajana on sinun vastuullasi antaa tarkat ja ajantasaiset tiedot varausprosessin aikana. Tämä sisältää, mutta ei rajoitu, koko lailliseen nimeesi, yhteystietoihisi ja muihin tietoihin, joita saatetaan tarvita varauksen loppuun saattamiseksi.

A3.2 Edustus: Jos teet varauksen muiden matkustajien puolesta, vakuutat ja takaat, että sinulla on laillinen valtuutus toimia heidän puolestaan. Olet vastuussa siitä, että informoit kyseisiä henkilöitä ehdoista ja heidän velvollisuuksistaan niiden mukaisesti.

A3.3 Vastuullisuus muista matkustajista: Varaajana olet vastuussa siitä, että kaikkien muiden matkustajien tiedot ovat tarkkoja ja ajantasaisia. Tämä sisältää, mutta ei rajoitu, koko laillisiin nimiin, ruokavaliorajoituksiin ja muihin olennaisiin tietoihin. Sinun on saatava tarvittava suostumus muilta matkustajilta jakaa nämä tiedot meille ja kumppaneillemme. Olet vastuussa mahdollisista virheistä tai puutteista näissä tiedoissa.

A3.4 Maksu: Varaajana olet vastuussa koko maksun suorittamisesta varauksen yhteydessä, ellei toisin mainita. Hyväksyt, että kaikki annetut maksutiedot ovat oikeita ja että sinulla on valtuutus käyttää annettua maksutapaa.

A3.5 Ehtojen noudattaminen: Varaajan on noudatettava kaikkia asiaankuuluvia ehtoja ja sääntöjä sekä kumppanin määrittelemiä lisäehtoja ja ohjeita. Sitoudut myös noudattamaan kaikkia palveluihin sovellettavia lakeja, sääntöjä, määräyksiä tai rajoituksia.

A3.6 Viestintä: Varaajana on sinun vastuullasi ilmoittaa Bookatrekking.com Trips BV:lle kaikista muutoksista, peruutuksista tai huolenaiheista ajallaan.

Muista, että varaajana sinulla on keskeinen rooli varmistettaessa sujuva, turvallinen ja nautinnollinen kokemus kaikille matkustajille. Hyväksymällä nämä ehdot sitoudut täyttämään nämä vastuut. Näiden laiminlyönti voi johtaa varauksen peruuttamiseen, maksun menettämiseen ja muihin seuraamuksiin sovellettavien lakien ja näiden ehtojen mukaisesti.

Varaaja ottaa vastuun kaikista vahingoista tai menetyksistä, jotka johtuvat näiden ehtojen rikkomisesta, ja sitoutuu korvaamaan Bookatrekking.com Trips BV:lle, sen kumppaneille ja heidän vastaaville johtajilleen, toimihenkilöilleen, työntekijöilleen ja edustajilleen kaikki vaatimukset, jotka johtuvat tällaisista rikkomuksista.

A4. Yksityisyys

A5. Tekijänoikeus

Sinun ja Bookatrekking.comin välillä, Verkkosivusto on ja pysyy tekijänoikeuden ja/tai muiden immateriaalioikeuksien suojaamana. Et saa mitään oikeuksia Verkkosivustoon, eikä mihinkään Verkkosivustolla julkaistuihin nimiin, toiminimiin ja erottuviin merkkeihin (mukaan lukien tavaramerkit). Voit käyttää ja katsella Verkkosivustoa, mutta et saa sisällyttää sitä muihin verkkosivustoihin, etkä kopioida, esittää, lisensoida, julkaista, ladata, lähettää tai tehdä sitä havaittavaksi millään muulla tavalla ilman etukäteen antamaamme kirjallista suostumusta.

A6. Takuut

Bookatrekking.com tekee kaikki kohtuulliset toimenpiteet varmistaakseen verkkosivustolla julkaistujen tietojen paikkansapitävyyden, mutta Bookatrekking ei anna mitään takuita. Bookatrekking.com voi korjata, muokata, muuttaa, parantaa, kehittää ja tehdä muita muutoksia verkkosivustoomme ja palveluihimme milloin tahansa tai lopettaa minkä tahansa sisällön tai ominaisuuksien näyttämisen tai tarjoamisen ilman ilmoitusta sinulle, olitpa sitten verkkosivuston kävijä, matkailija tai vaellusyritys.

A7. Rekisteröinti

Bookatrekking.com-alustan käyttö voidaan yleensä tehdä nimettömästi. Tietyt Bookatrekking.com-verkkosivuston käyttötavat, kuten varausten tekeminen, vaativat rekisteröitymisen. Rekisteröitymisen aikana käyttäjä lähettää sähköisen rekisteröintilomakkeen ja hyväksyy yleiset ehdot. Rekisteröityminen Bookatrekking.com-sivustolle saatetaan päätökseen vasta, kun vahvistus on lähetetty käyttäjän ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Luonnollisen henkilön on oltava yli 18-vuotias voidakseen rekisteröityä.

A8. Tietojen jakaminen kolmansien osapuolten kanssa

Kun teet ostoksen Bookatrekking.com-sivustolla tarjotusta tuotteesta, osa tai kaikki Bookatrekking.com-sivustolle antamasi tiedot välitetään kyseisen tuotteen toimittajalle, jotta toimittaja voi varmistaa varatun tuotteen asianmukaisen toteutuksen. Aina kun viranomaiset tai oikeudelliset elimet sitä vaativat, Bookatrekking.com toimittaa myös pyydetyt tiedot lain noudattamiseksi. Bookatrekking.com pidättää itsellään oikeuden välittää tällaisia tietoja kolmansille osapuolille, viranomaisille jne.

A9. Kolmannen osapuolen sisältö ja linkit muihin verkkosivustoihin

Bookatrekking.com ei ota vastuuta kolmannen osapuolen sisällöstä (mukaan lukien kaikki varauspyyntöihin saatavilla olevat aktiviteetit ja niihin liittyvät tiedot), joka voi olla saatavilla verkkosivustolla, eikä sisällöstä, joka on linkitetty verkkosivustolle tai josta on linkki verkkosivustolle tai johon viitataan. Bookatrekking.com ei suosittele tai tue tällaista sisältöä, eikä se ole vastuussa siitä. Kun Bookatrekking.com linkittää kolmannen osapuolen verkkosivustoille, käytät tällaisia verkkosivustoja omalla vastuullasi. Suosittelemme lukemaan näiden verkkosivustojen käytännöt ja tarkistamaan, kuinka nämä verkkosivustot voivat käsitellä sinua koskevia henkilökohtaisesti tunnistettavia tietoja. Jos uskot, että meillä on laitonta sisältöä verkkosivustolla, lähetä sähköpostia osoitteeseen support@bookatrekking.com.

A10. Matkavakuutus

Matkavakuutus on pakollinen. Vähintään matkavakuutuksen tulisi kattaa lääkärikulut, mukaan lukien kotiuttaminen, kuolema ja henkilövahingot sekä henkilökohtaisen omaisuuden menetys tai vahingoittuminen, henkilökohtainen vastuu ja oikeudenkäyntikulut. Varmista, että matkavakuutuksesi kattaa kaikki suunnittelemasi aktiviteetit, mukaan lukien vaaralliset tai epätavalliset aktiviteetit, kuten kiipeily, kalliohyppy, korkealla kävely, vaellus tai pyöräily epätasaisessa, päällystämättömässä tai riskialttiissa maastossa. On suositeltavaa hankkia peruutusvakuutus.

A11. Ylivoimainen este

A11.1. Force Majeure -määritelmä Bookatrekking.comille: Näiden ehtojen ja edellytysten tarkoituksia varten 'Force Majeure' määritellään minkä tahansa osapuolista riippumattoman, ennalta arvaamattoman ja ylivoimaisen tapahtuman kautta, jonka seurauksia ei olisi voitu välttää edes kaikilla kohtuullisilla toimenpiteillä. Tämä sisältää, mutta ei rajoitu, luonnonkatastrofit, epidemiat tai pandemiat (kuten COVID-19), sota, sodan uhka, siviilihäiriöt, ennalta arvaamattomat rajoitukset lainsäädännön tai virallisten määräysten vuoksi, sekä muut ulkoiset ennalta arvaamattomat olosuhteet, jotka tekevät sopimuksen täyttämisen kokonaan tai osittain objektiivisesti mahdottomaksi.

A11.2. Force Majeuren vaikutukset: Jos Bookatrekking.com ei pysty kokonaan tai osittain täyttämään velvoitteitaan minkään varauksen osalta Force Majeuren vuoksi:

  1. Bookatrekking.com ilmoittaa asiakkaalle mahdollisimman pian Force Majeure -tapahtuman luonteesta ja laajuudesta.
  2. Kumpikaan osapuoli, ei Bookatrekking.com eikä asiakas, katsota rikkoneen varausehtoja, eikä heitä pidetä vastuullisina toisilleen mistään viivästyksestä tai velvoitteiden täyttämättä jättämisestä Force Majeure -tapahtuman vuoksi.
  3. Bookatrekking.com pidättää oikeuden viivästyttää tai peruuttaa minkä tahansa vaelluksen tai palvelun. Kuitenkin, jos peruutus tapahtuu Force Majeuren vuoksi, asiakkailla ei ole oikeutta saada korvausta Bookatrekking.comilta.

A11.3. Taloudelliset vaikutukset ja vastuut: Viivästyksen, häiriön tai peruutuksen tapahtuessa Force Majeuren vuoksi:

  1. Kaikki viivästyksestä tai häiriöstä johtuvat lisäkustannukset tai kulut ovat yksinomaan asiakkaan vastuulla.
  2. Asiakkaita kehotetaan vahvasti hankkimaan kattava matkavakuutus ja peruutusvakuutus, joka kattaa Force Majeure -tapahtumiin liittyvät riskit. Periaatteessa kaikki tällaisista tapahtumista johtuvat kustannukset tai menetykset ovat asiakkaan vastuulla ja ne voidaan vaatia heidän omasta vakuutuksestaan.

A12. Matkustajan vastuu

A12. Matkustajan vastuu

Sinä ja matkakumppanisi olette vastuussa kaikkien paikallisten (turvallisuus)toimenpiteiden ja -sääntöjen noudattamisesta. Jos et noudata paikallisia sääntöjä, Bookatrekking.com Trips BV ei ole millään tavalla vastuussa sinulle tai kenellekään muulle aiheutuneista vahingoista. Valinnaiset aktiviteetit, retket tai palvelut, jotka eivät ole osa varausta, ovat kokonaan omalla vastuullasi. Jos rikot näitä ehtoja tai palveluntarjoajan ehtoja, emme vastaa kustannuksista.

A13. Matkustusasiakirjat

Sinun ja matkakumppaneidesi tulee olla hallussa tarvittavat matkustusasiakirjat varattua matkakohdettanne varten. Näihin kuuluvat voimassa oleva passi, henkilökortti, viisumi jne. Tämä on matkustajan vastuulla, ja kaikki mahdolliset siihen liittyvät kustannukset ovat omalla vastuullasi. Ota yhteyttä Bookatrekking.com etukäteen saadaksesi yksityiskohtaista tietoa tarvittavista asiakirjoista.

A14. Sovellettava laki

Tämän verkkosivuston ja varausalustan käyttöä säätelee Alankomaiden laki. Kaikki riidat tulee jättää yksinomaan toimivaltaisen Amsterdamin, Alankomaiden, tuomioistuimen käsiteltäväksi.

B. Itseohjautuvien vaellusten erityisehdot ja -edellytykset

B1. Johdantolause

Omatoimisella vaellusmatkalla Bookatrekking.com Trips BV vastaa reitin varrella olevien majoitusten järjestämisestä. Tarjoamme myös matkasuunnitelman. Tämä perustuu omiin kokemuksiimme, asiakkaidemme kokemuksiin tai kumppaneidemme tai paikallisten viranomaisten, kuten kyseisen alueen matkailutoimiston, kokemuksiin. Tämä reitti voi poiketa 'parhaasta seurattavasta' reitistä ajan kulumisen, odottamattomien virheiden, sään tai henkilökohtaisten mieltymysten vuoksi. Reitin valitseminen ja seuraaminen tällä matkalla on lopulta sinun valintasi ja vastuusi.

B2. Seikkailullinen vaellusreitti

Bookatrekking.com Trips BV:llä varaat majoituksen seikkailullisen vaellusreitin varrelta, ja tähän liittyy väistämättä henkilökohtainen riski. Paikalliset sääolosuhteet (esim. lumisade vuorilla) tai muut odottamattomat olosuhteet voivat vaatia sinua muuttamaan vaellusreittiäsi. Tämä vaikutus vaellusreittiisi on riski ja sinun vastuullasi matkustajana.

B3. Varauskäytäntö

Bookatrekking.com-sivustolla voit tehdä varauksen yhdelle Bookatrekking.com Trips BV:n tarjoamista matkoista kyseisellä alustalla. Kun olet täyttänyt varauslomakkeen ja maksanut ennakkomaksun, varaus tehdään Bookatrekking.com Trips BV:lle.

Kun olet tehnyt varauksen, matkan vahvistamiseen tarvitaan jonkin verran aikaa. Tämä johtuu siitä, että eri majoituspaikkojen saatavuus varatuiksi päivämääriksi on tarkistettava. Tämä kestää noin 7 päivää, joskus kauemmin. Tarjouksessa mainitut majoitukset voivat vaihdella saatavuuden mukaan, mutta ne ovat vastaavan laatuisia. Jos pystymme vahvistamaan toivotut päivämäärät, lähetämme sinulle varausvahvistuksen sähköpostitse ja varaus on lopullinen.

Jos ei ole mahdollista varata kaikkea varatuille päivämäärille, etsimme vaihtoehtoisia päivämääriä sinun, matkustajan, kanssa sopien. Jos nämä päivämäärät eivät myöskään ole mahdollisia, matkaa ei voida toteuttaa ja alkuperäinen maksu palautetaan kokonaisuudessaan.

Kun varaat majoituksen tai majoitustyypin valitsemillesi päivämäärille, voi esiintyä hinnanvaihtelua, joka voi olla enintään 100,00 € per henkilö per varaus: Tämä voi tapahtua, jos ensimmäinen valinta ei ole saatavilla.

Meillä on oikeus estää sinua tekemästä varauksia tai peruuttaa jo tekemäsi varaukset, tietenkin teemme näin vain, jos meillä on siihen hyvä syy oman harkintamme mukaan.

B4. Maksu

Bookatrekking.com-sivustolla voit löytää ja vertailla unelmiesi seikkailuja. Onko tämä vaellus sinulle sopiva? Siinä tapauksessa voit jatkaa varausta. Bookatrekking.com-sivustolla voit valita, teetkö ennakkomaksun vai maksatko koko summan. Tämän vaelluksen tapauksessa tarkistamme saatavuuden kyseisissä majoituksissa puolestasi. On kaksi mahdollista lopputulosta:

B5.1. Saatavuutta on

Jatkamme ja teemme kaikki tarvittavat järjestelyt matkaasi varten. Kun varaus on vahvistettu, lähetämme sinulle vahvistuksen ja henkilökohtaisen vaellusoppaan. Mahdollinen jäljellä oleva summa on maksettava vähintään kahdeksan (8) viikkoa ennen vaelluksen alkamista. Jos jäljellä olevaa summaa ei makseta määräaikaan mennessä, Bookatrekking.com Trips BV pidättää oikeuden peruuttaa varauksesi, ja peruutusehtojemme mukaiset peruutusmaksut tulevat voimaan.

B5.2. Saatavuutta ei ole

Jos saatavuutta ei ole, etsimme muita aloituspäiviä tai toisen vaelluksen kanssasi sovittuna. Eikö muita vaihtoehtoja ole? Silloin alkuperäinen maksusi palautetaan.

B5. Peruutusehdot

Voit peruuttaa vaellusvarauksesi maksutta, jos ilmoitat siitä meille vähintään 8 viikkoa (56 päivää) ennen suunniteltua lähtöpäivää. Jos peruutat 8 viikon sisällä aloituspäivästäsi, seuraavat peruutusmaksut koskevat:

  • Peruutus 8–6 viikkoa (56–42 päivää) ennen lähtöä: 30 % koko varauksen summasta veloitetaan.
  • Peruutus 6–4 viikkoa (42–28 päivää) ennen lähtöä: 50 % koko varauksen summasta veloitetaan.
  • Peruutus 4–2 viikkoa (28–14 päivää) ennen lähtöä: 75 % koko varauksen summasta veloitetaan.
  • Peruutus alle 2 viikkoa (14 päivää) ennen aloituspäivää: 100 % koko varauksen summasta veloitetaan.

Ota meihin yhteyttä peruutuksen järjestämiseksi. Jos haluat muuttaa varaustasi, teemme parhaamme mukauttaaksemme muutoksen, mutta emme ole velvollisia tekemään niin. Jos muutos on mahdollinen, saat laskun muutoksista aiheutuneista lisäkustannuksista. Tämä lasku on maksettava muutosten vahvistamiseksi. Jos peruutat 8 viikon sisällä lähtöpäivästäsi, sovelletaan vastaavaa peruutusmaksua (kuten yllä on esitetty). Kun muutoksia tai päivityksiä tehdään ilman Bookatrekking.com Trips BV:n osallistumista, kaikki Bookatrekking.com Trips BV:n velvoitteet varauksen suhteen raukeavat.

B6. Muutokset ja peruutukset Bookatrekking.com Trips BV:n toimesta

Jos on tarpeen muuttaa varattua matkaasi, ilmoitamme siitä sinulle mahdollisimman pian. Jos kyseessä on merkittävä muutos, joka heikentää matkan laatua huomattavasti, Bookatrekking.com tekee sopivan ehdotuksen matkan hinnan alentamiseksi. Tässä tapauksessa voit myös valita matkustussopimuksen peruuttamisen ilman kustannuksia.

Jos muutos on meidän hallintamme ulkopuolella (esim. vuoristomaja ei ole saavutettavissa huonon sään vuoksi), emme voi olla vastuussa tästä eikä hyvitystä anneta. Tietenkin teemme kaikkemme tarjotaksemme sinulle sopivan vaihtoehdon.

B7. Tiedot

Kun varaus on tehty, saat kaikki tarvittavat tiedot varatusta matkasta mahdollisimman pian (viimeistään 7 päivää ennen lähtöpäivää). Tämä on usein laaja matkustusasiakirja, joka sisältää majoitusten varausyksityiskohdat, mahdolliset ajo-ohjeet ja muuta hyödyllistä tietoa, jonka kolmannet osapuolet, kuten paikallinen matkailutoimisto, ovat toimittaneet. Joissakin tapauksissa asiaankuuluvat asiakirjat ja tiedot ovat saatavilla sinulle paikan päällä, esimerkiksi paikallisessa matkailutoimistossa. Reitin seuraaminen on lopulta sinun vastuullasi matkustajana.

B8. Valitukset

Jos sinulla on valitus Bookatrekking.com Trips BV:n tarjoamasta matkasta, ilmoitathan siitä meille mahdollisimman pian sähköpostitse: support@bookatrekking.com. Vastaamme 6 päivän kuluessa. Mahdollinen korvaus ei koskaan ylitä matkan kokonaishintaa.

C. Opastettujen vaellusten erityisehdot ja -edellytykset

C1. Johdantolause

Bookatrekking.com Trips BV tekee tiivistä yhteistyötä huolellisesti valittujen kumppaneiden kanssa tarjotakseen laajan valikoiman vaellus-, patikointi- ja muita ulkoiluseikkailukokemuksia. Kumppanimme ovat vastuussa operatiivisesta toteutuksesta. Yhdessä kumppaneidemme kanssa varmistamme saumattoman varausprosessin ja korkealaatuisen palvelun, tarjoten yhtenäisen tuotteen, joka yhdistää asiantuntemuksemme paikallisten kumppaneidemme osaamiseen.

C2. Varauskäytäntö

Bookatrekking.com-sivustolla voit tehdä varauksen yhdelle Bookatrekking.com Trips BV:n tarjoamista matkoista. Kun maksat ennakkomaksun, varauksesi tehdään, saat maksuvahvistuksen ja saatavuus tarkistetaan uudelleen. Kun vaelluksesi on vahvistettu, saat varausvahvistuksen, jossa on kaikki vaellus- ja yhteystiedot.

Jos ei ole mahdollista varata kaikkea varatuille päiville, etsimme vaihtoehtoisia päivämääriä kanssasi, matkustajan, kanssa. Jos nämä päivämäärät eivät myöskään ole mahdollisia, matka ei voi toteutua ja alkuperäinen maksu palautetaan kokonaisuudessaan.

C3. Maksu

C3. Maksu

Bookatrekking.comissa voit löytää ja vertailla unelmiesi seikkailuja. Onko tämä vaellus sinulle sopiva? Siinä tapauksessa voit jatkaa varausta. Bookatrekking.comissa voit valita, teetkö varausmaksun vai maksatko koko summan. Tämän jälkeen tarkistamme saatavuuden kyseiselle opastetulle matkalle puolestasi. On kaksi mahdollista lopputulosta:

B5.1. Saatavuutta on

Jatkamme ja teemme kaikki tarvittavat järjestelyt matkaasi varten. Kun varaus on vahvistettu, lähetämme sinulle vahvistuksen. Mahdollinen jäljellä oleva summa on maksettava vähintään kahdeksan (8) viikkoa ennen vaelluksen alkamista. Jos jäljellä olevaa saldoa ei makseta tähän määräaikaan mennessä, Bookatrekking.com Trips BV pidättää oikeuden peruuttaa varauksesi, ja sovellettavat peruutusmaksut peruutuskäytäntömme mukaisesti tulevat voimaan.

B5.2. Saatavuutta ei ole

Jos saatavuutta ei ole, etsimme muita aloituspäiviä tai toista vaellusta kanssasi sovitusti. Eikö sinulle ole muita vaihtoehtoja? Sitten alkuperäinen maksusi palautetaan.

C4. Peruutusehdot

Voit peruuttaa vaellusvarauksesi ilman kuluja, jos ilmoitat meille vähintään 8 viikkoa (56 päivää) ennen suunniteltua lähtöpäivää. Jos peruutat 8 viikon sisällä lähtöpäivästäsi, seuraavat peruutusmaksut koskevat sinua:

  • Peruutus 8 ja 6 viikon (56–42 päivää) välillä ennen lähtöä: 30 % koko varauksen summasta veloitetaan.
  • Peruutus 6 ja 4 viikon (42–28 päivää) välillä ennen lähtöä: 50 % koko varauksen summasta veloitetaan.
  • Peruutus 4 ja 2 viikon (28–14 päivää) välillä ennen lähtöä: 75 % koko varauksen summasta veloitetaan.
  • Peruutus 2 viikon (14 päivää) sisällä lähtöpäivästä: 100 % koko varauksen summasta veloitetaan.

Ota meihin yhteyttä järjestääksesi peruutuksen. Jos haluat muuttaa varaustasi, teemme parhaamme mukauttaaksemme muutoksen, mutta emme ole velvollisia tekemään niin. Jos muutos on mahdollinen, saat laskun muutoksista aiheutuneista lisäkustannuksista. Tämä lasku on maksettava muutosten vahvistamiseksi. Jos peruutat 8 viikon sisällä lähtöpäivästäsi, sovelletaan vastaavaa peruutusmaksua (kuten yllä on esitetty). Kun muutoksia tai päivityksiä tehdään ilman Bookatrekking.comin osallisuutta, kaikki Bookatrekking.comin velvoitteet varaukseen liittyen raukeavat.

C5. Vastuu

Bookatrekking.com Trips BV tekee yhteistyötä huolellisesti valittujen kumppaneiden kanssa tarjotakseen laajan valikoiman vaellus-, patikointi- ja ulkoiluseikkailukokemuksia. Vaikka me kuratoimme ja hallinnoimme näitä kokemuksia, operatiivinen toteutus on kumppaneidemme vastuulla. Bookatrekking.com toimii välittäjänä sinun ja vaellusyrityksen välillä. Siksi emme ole osapuolena sinun ja toimittajan välisessä sopimuksessa, ja vastuumme on rajoitettu sovellettavan lain sallimissa rajoissa.

Bookatrekking.com Trips BV ei ota vastuuta mistään menetyksistä, loukkaantumisista tai vahingoista, jotka aiheutuvat vaelluskokemuksiin osallistumisesta, jotka tapahtuvat omalla vastuullasi. Tunnustat, että osallistuminen tällaisiin aktiviteetteihin sisältää luontaisia riskejä, ja olet vastuussa siitä, että olet asianmukaisesti valmistautunut ja vakuutettu.

Käyttämällä tätä verkkosivustoa vapautat Bookatrekking.com Trips BV:n kaikista vaatimuksista, kanteista, vaatimuksista, vastuista, kustannuksista ja kuluista, jotka johtuvat verkkosivuston tai siihen linkitettyjen kolmannen osapuolen palveluiden käytöstäsi. Bookatrekking.com ei ole vastuussa epäsuorista, satunnaisista tai välillisistä vahingoista, jotka johtuvat verkkosivuston käytöstä tai sen sisällön luottamisesta.

Onko jokin asia vielä epäselvä tai onko sinulla kysyttävää? Ota meihin yhteyttä osoitteessa support@bookatrekking.com. Autamme mielellämme.