Warunki rezerwacji Bookatrekking.com Trips BV

Jeśli szukasz pieszych wakacji w Europie, rezerwacja noclegu wzdłuż trasy może czasami stanowić wyzwanie. Kiedy rezerwujesz wycieczkę z Bookatrekking.com Trips, zajmujemy się tym za Ciebie. Bookatrekking.com Trips jest odpowiedzialne za informacje, rezerwację i płatność za nocleg na wybranej przez Ciebie trasie wędrówki.

Jak opisano powyżej, jesteśmy zobowiązani i odpowiedzialni za zorganizowanie zakwaterowania na trasie. Zapewniamy również plan podróży. Jest on oparty na naszych własnych doświadczeniach, doświadczeniach naszych klientów lub partnerów czy lokalnych władz, takich jak Biuro Informacji Turystycznej na danym obszarze. Ta trasa może różnić się od 'najlepszej do śledzenia' trasy ze względu na upływ czasu, nieprzewidziane błędy, pogodę lub osobiste preferencje. Wybór i śledzenie trasy podczas tej podróży jest ostatecznie Twoim wyborem i odpowiedzialnością.

Prawo odnosi się do 'oczekiwań, jakie podróżny może mieć rozsądnie na podstawie umowy'. Na Bookatrekking.com Trips rezerwujesz zakwaterowanie wzdłuż przygodowej trasy pieszej, co nieuchronnie wiąże się z osobistym ryzykiem. Może się zdarzyć, że lokalne warunki pogodowe (np. opady śniegu w górach) lub inne nieprzewidziane okoliczności zmuszą Cię do zmiany trasy wędrówki. Wpływ, jaki to ma na Twoją trasę pieszą, jest ryzykiem i Twoją odpowiedzialnością jako podróżnika.

Bookatrekking.com Trips ma swoją siedzibę w Breukelen w Holandii i jest zarejestrowana w Holenderskiej Izbie Handlowej pod numerem 71743650. Niniejsze warunki mają zastosowanie do wycieczek oferowanych przez Bookatrekking.com Trips.

Na stronie []* możesz dokonać rezerwacji jednej z wycieczek oferowanych na tej platformie przez Bookatrekking.com Trips. Po wypełnieniu formularza rezerwacji i wpłaceniu zaliczki, rezerwacja zostaje dokonana z Bookatrekking.com Trips.

Po dokonaniu rezerwacji potrzebny jest pewien czas na potwierdzenie Twojej wycieczki. Wynika to z konieczności sprawdzenia dostępności różnych obiektów noclegowych na wybrane przez Ciebie daty. Proces ten trwa około 7 dni, czasami dłużej. Obiekty noclegowe wymienione w ofercie mogą się różnić w zależności od dostępności, ale będą miały równoważną jakość. Jeśli uda nam się zarezerwować wybrane daty, wyślemy Ci potwierdzenie rezerwacji e-mailem i rezerwacja będzie ostateczna.

Jeżeli nie będzie możliwe zarezerwowanie wszystkiego na wybrane daty, poszukamy alternatywnych terminów w porozumieniu z Tobą, podróżnikiem. Jeżeli te terminy również nie będą możliwe, wycieczka nie odbędzie się, a zaliczka zostanie w pełni zwrócona.

Podczas rezerwacji noclegu lub rodzaju noclegu na wybrane przez Ciebie daty, może wystąpić różnica cenowa do € 100,00 na osobę za rezerwację: Może się tak zdarzyć, gdy pierwsza opcja nie jest dostępna. Na stronie [] oferowane są również wycieczki innych dostawców. Oczywiście warunki podróży Bookatrekking.com Trips nie mają zastosowania do tych wycieczek.

Na Bookatrekking.com możesz znaleźć i porównać przygody swoich marzeń. Czy to trekking jest twoim dopasowaniem? W takim przypadku możesz kontynuować rezerwację. Na Bookatrekking.com wpłacasz zaliczkę w wysokości 30% całkowitej kwoty. W przypadku tego trekkingu sprawdzimy dla Ciebie dostępność w odpowiednich miejscach zakwaterowania. Są dwa możliwe wyniki:

√ Jest dostępność

Przystępujemy do wszystkich niezbędnych ustaleń dotyczących Twojej podróży. Po potwierdzeniu wyślemy Ci potwierdzenie i osobistego przewodnika po trekkingu. Pozostałe 70% musi zostać zapłacone co najmniej dwa (2) tygodnie przed rozpoczęciem trekkingu.

X Brak dostępności

Jeśli nie ma dostępności, poszukamy innych dat rozpoczęcia lub innego trekkingu w porozumieniu z Tobą. Czy nie ma innych opcji dla Ciebie? Wtedy Twoja zaliczka w wysokości 30% zostanie zwrócona.

Polityka anulowania

Możesz bezpłatnie anulować rezerwację trekkingu, jeśli powiadomisz nas co najmniej 14 dni przed planowaną datą wyjazdu. Jeśli anulujesz w ciągu 14 dni od daty rozpoczęcia, stracisz pełną kwotę rezerwacji. Prosimy skontaktuj się z nami, aby zorganizować anulowanie.

Po dokonaniu rezerwacji, otrzymasz wszystkie niezbędne informacje dotyczące zarezerwowanej podróży tak szybko, jak to możliwe (najpóźniej 7 dni przed datą wyjazdu). Często jest to obszerna dokumentacja podróżna zawierająca szczegóły rezerwacji hoteli, możliwe wskazówki oraz inne przydatne informacje udostępnione przez strony trzecie, takie jak lokalne biuro turystyczne. W niektórych przypadkach odpowiednie dokumenty z informacjami są dostępne na miejscu, na przykład w lokalnym biurze turystycznym. Ostateczna odpowiedzialność za trasę do przebycia spoczywa na Tobie jako podróżniku.

Bookatrekking.com Trips nie ponosi odpowiedzialności za ogólne informacje zawarte na zdjęciach, w ulotkach, reklamach, witrynach internetowych i innych mediach informacyjnych, jeśli zostały one przygotowane lub opublikowane przez strony trzecie.

Jeśli chcesz zmienić swoją rezerwację, zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby dokonać zmiany, ale nie jesteśmy do tego zobowiązani. Jeśli zmiana będzie możliwa, wyślemy Ci fakturę za koszt zmian. Musi ona zostać opłacona, aby potwierdzić zmianę. Jeśli anulujesz rezerwację w ciągu 14 dni od daty wyjazdu, utracisz całą opłatę rezerwacyjną. Gdy zmiany lub ulepszenia są dokonywane bez udziału Bookatrekking.com, wszystkie zobowiązania Bookatrekking.com dotyczące rezerwacji wygasają.

Jeśli zajdzie potrzeba zmiany zarezerwowanej wycieczki, poinformujemy Cię o tym tak szybko, jak to możliwe. Jeśli będzie to drastyczna zmiana, która znacznie obniży jakość Twojej wycieczki, Bookatrekking.com zaproponuje odpowiednie obniżenie ceny wycieczki. W takim przypadku możesz również zdecydować się na bezpłatne anulowanie umowy podróży.

Jeśli zmiana jest poza naszą kontrolą (np. schronisko górskie nie jest dostępne z powodu złej pogody), nie możemy ponosić za to odpowiedzialności i nie zostanie udzielony zwrot kosztów. Oczywiście, zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby zaproponować Ci odpowiednią alternatywę.

W przypadku siły wyższej (klęska żywiołowa, COVID-19, napaść, zamieszki lub groźba wojny) możemy anulować wycieczkę bez odszkodowania. Koszty w całości ponosisz Ty i mogą one zostać zgłoszone do Twojego własnego ubezpieczenia podróżnego lub ubezpieczenia od rezygnacji z podróży.

Ubezpieczenie podróżne jest obowiązkowe. W najmniejszym stopniu ubezpieczenie podróżne powinno obejmować koszty leczenia, w tym repatriację, śmierć i obrażenia ciała oraz utratę lub uszkodzenie mienia osobistego, odpowiedzialność osobistą i koszty prawne. Upewnij się, że twoje ubezpieczenie podróżne obejmuje wszystkie planowane przez ciebie aktywności, w tym niebezpieczne lub nietypowe działania, takie jak wspinaczka, skoki z klifów, chodzenie na dużych wysokościach, wędrówki piesze lub rowerowe po nierównym, nieutwardzonym lub ryzykownym terenie. Zaleca się wykupienie ubezpieczenia od rezygnacji z podróży.

Ty i Twoi współpodróżni musicie posiadać niezbędne dokumenty podróżne wymagane na zarezerwowany cel podróży. Obejmują one ważny paszport, dowód osobisty, wizę itp. Jest to Twoja odpowiedzialność jako podróżnika, a wszelkie możliwe związane z tym koszty są na Twój rachunek. Prosimy o kontakt z Bookatrekking.com Trips z wyprzedzeniem w celu uzyskania szczegółowych informacji na temat wymaganych dokumentów.

Za szkody poniesione przez Ciebie i Twoich współpodróżników podczas wycieczki z Bookatrekking.com, odpowiedzialność jest ograniczona do trzykrotnej ceny podróży, chyba że Bookatrekking.com Trips realizuje usługę samodzielnie lub jest to kwestia celowego zaniedbania z naszej strony. W takich przypadkach odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty wypłaconej przez naszego ubezpieczyciela.

Ty i Twoi współpodróżnicy jesteście odpowiedzialni za przestrzeganie wszystkich lokalnych środków (bezpieczeństwa) i przepisów. W przypadku nieprzestrzegania lokalnych przepisów, Bookatrekking.com Trips nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wyrządzone Tobie lub komukolwiek innemu. Opcjonalne aktywności, wycieczki lub usługi, które nie są częścią rezerwacji, są całkowicie na Twoje własne ryzyko.

Jeśli masz skargę dotyczącą wycieczki oferowanej przez Bookatrekking.com Trips, prosimy o poinformowanie nas o tym jak najszybciej drogą mailową: support@bookatrekking.com. Odpowiemy w ciągu 14 dni. Wszelkie odszkodowania nigdy nie przekroczą całkowitej kwoty podróży.

Prawo holenderskie ma zastosowanie do wszystkich naszych umów oraz do stosowalności i treści niniejszych ogólnych warunków.