Warunki i zasady

Warunki i zasady
Szybka osobista porada
Darmowa anulacja do dwóch tygodni przed terminem
Eksperci trekkingowi na każdą destynację

Wprowadzenie

Definicje

Rezerwacja: Oznacza proces, w którym użytkownik platformy rezerwuje usługę oferowaną przez jednego z naszych Partnerów za pośrednictwem naszej platformy. Obejmuje to, ale nie ogranicza się do, trekkingu, wędrówek i powiązanych doświadczeń związanych z przygodami na świeżym powietrzu.

Platforma: Oznacza infrastrukturę cyfrową zapewnianą przez Bookatrekking.com BV, która obejmuje, ale nie ogranicza się do, naszej strony internetowej oraz wszelkich innych narzędzi i usług online lub cyfrowych, które udostępniamy.

Produkt: Oznacza każdą przygodę na świeżym powietrzu, w tym trekking, wędrówki lub inne doświadczenia, które są wymienione, promowane i mogą być rezerwowane za pośrednictwem Bookatrekking.com.

Odnośnie tych warunków

Prosimy o uważne przeczytanie tych Warunków. Po zakończeniu rezerwacji akceptujesz te Warunki oraz wszelkie inne warunki przedstawione podczas procesu rezerwacji. Jeśli cokolwiek w tych Warunkach jest nieważne lub niewykonalne (lub stanie się nieważne lub niewykonalne), nadal będziesz związany/a wszystkimi pozostałymi treściami tych Warunków.

Te Warunki mają zastosowanie do wszystkich odwiedzających, użytkowników i innych osób korzystających z Usług Platformy. Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji tych Warunków w dowolnym czasie bez wcześniejszego powiadomienia. Korzystanie z Usług Platformy po wprowadzeniu takich modyfikacji oznacza zgodę na przestrzeganie i bycie związanym/a zmodyfikowanymi Warunkami. Jeśli nie zgadzasz się na te Warunki, nie powinieneś/powinnaś uzyskiwać dostępu do Usług Platformy ani z nich korzystać.

A. Ogólne warunki i zasady

A1. Klauzula wstępna

Bookatrekking.com BV oferuje kilka rezerwowalnych wypraw i podobnych produktów za pośrednictwem strony internetowej https://bookatrekking.com/pl/.

Bookatrekking.com jest platformą, na której konsumenci spotykają dostawców. Bookatrekking.com BV działa wyłącznie jako pośrednik między tobą a firmą trekkingową lub zakwaterowaniem. Bookatrekking.com BV nie jest stroną umowy między tobą jako klientem a dostawcą, a zatem nie ponosi odpowiedzialności ani zobowiązań względem ciebie w odniesieniu do warunków tej umowy, bezpośrednio ani pośrednio.

Bookatrekking.com BV jest prywatną firmą z biurem w Holandii, Sixmastraat 3, 8932 PA w Leeuwarden i jest zarejestrowana w Izbie Handlowej w Utrechcie pod numerem 71743650.

A2. Zastosowanie warunków użytkowania

Te „Warunki korzystania”, wraz z naszą „Polityką prywatności”, są wiążące dla każdej części strony internetowej. Odwiedzający stronę internetową mogą z niej korzystać tylko pod warunkiem, że zaakceptują Warunki korzystania i przeczytają oraz zrozumieją Politykę Prywatności. Korzystanie ze strony internetowej lub jakiejkolwiek jej części oznacza, że akceptujesz, że przeczytałeś i zrozumiałeś Warunki korzystania oraz Politykę Prywatności i zgadzasz się na przestrzeganie wszystkich ich części.

A3. Obowiązki użytkownika

Korzystając z usług platformy Bookatrekking.com BV, jako użytkownik masz pewne obowiązki, aby zapewnić płynne działanie procesu rezerwacji. Prosimy o dokładne przeczytanie poniższych sekcji, aby zrozumieć te obowiązki.

A3.1 Dokładne informacje: Jako Rezerwujący, jesteś odpowiedzialny za podanie dokładnych i aktualnych informacji podczas procesu rezerwacji. Dotyczy to, ale nie ogranicza się do, Twojego pełnego imienia i nazwiska, danych kontaktowych oraz wszelkich innych informacji, które mogą być wymagane do ukończenia rezerwacji.

A3.2 Reprezentacja: Jeśli dokonujesz rezerwacji w imieniu innych podróżnych, oświadczasz i gwarantujesz, że masz prawne upoważnienie do działania w ich imieniu. Jesteś odpowiedzialny za poinformowanie tych osób o Warunkach oraz ich obowiązkach wynikających z nich.

A3.3 Odpowiedzialność za współpodróżnych: Jako Rezerwujący, jesteś odpowiedzialny za zapewnienie, że wszystkie dane podane dla współpodróżnych są dokładne i aktualne. Dotyczy to, ale nie ogranicza się do, pełnych imion i nazwisk, ograniczeń dietetycznych i wszelkich innych istotnych szczegółów. Musisz uzyskać niezbędną zgodę od współpodróżnych na udostępnienie tych informacji nam oraz naszym Partnerom. Jesteś odpowiedzialny za wszelkie błędy lub pominięcia w tych informacjach.

A3.4 Płatność: Jako Rezerwujący, jesteś odpowiedzialny za pełną płatność w momencie dokonywania rezerwacji, chyba że podano inaczej. Zgadzasz się, że wszystkie podane szczegóły płatności będą poprawne i że jesteś upoważniony do korzystania z podanej metody płatności.

A3.5 Zgodność z Warunkami: Rezerwujący jest zobowiązany przestrzegać wszystkich odpowiednich Warunków i Zasad, jak również wszelkich dodatkowych warunków i wytycznych określonych przez Partnera. Zgadzasz się również przestrzegać wszelkich obowiązujących przepisów prawa, zasad, regulacji lub ograniczeń dotyczących zarezerwowanych Usług.

A3.6 Komunikacja: Jako Rezerwujący, jesteś odpowiedzialny za terminowe przekazywanie wszelkich zmian, odwołań lub obaw do Bookatrekking.com BV.

Pamiętaj, że jako Rezerwujący odgrywasz kluczową rolę w zapewnieniu płynnej, bezpiecznej i przyjemnej podróży dla wszystkich podróżnych. Akceptując te Warunki, zobowiązujesz się do wypełniania tych obowiązków. Ich niewykonanie może prowadzić do anulowania rezerwacji, utraty płatności i innych konsekwencji określonych przez obowiązujące prawa i te Warunki.

Rezerwujący przyjmuje na siebie wszelką odpowiedzialność za wszelkie szkody lub straty wynikające z naruszenia tych Warunków i Zasad oraz zobowiązuje się do zwolnienia z odpowiedzialności Bookatrekking.com BV, jej Partnerów oraz ich dyrektorów, funkcjonariuszy, pracowników i agentów od wszelkich roszczeń wynikających z takich naruszeń.

A4. Prywatność

Proszę zapoznać się z naszą Polityką Prywatności.

A5. Prawo autorskie

Między tobą a Bookatrekking.com, Strona jest i pozostaje chroniona prawami autorskimi i/lub innymi prawami własności intelektualnej. Nie nabywasz żadnych praw do Strony ani do jakichkolwiek nazw, nazw handlowych i charakterystycznych znaków jakiejkolwiek natury (w tym znaków towarowych) opublikowanych na Stronie. Możesz uzyskać dostęp do Strony i ją przeglądać, ale nie włączać jej do innych stron internetowych, ani kopiować, przedstawiać, licencjonować, publikować, pobierać, przesyłać, wysyłać lub udostępniać w jakikolwiek inny sposób bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.

A6. Gwarancje

Bookatrekking.com dokłada wszelkich starań, aby zapewnić dokładność informacji publikowanych w Serwisie lub za jego pośrednictwem, ale Bookatrekking nie udziela żadnych gwarancji. Bookatrekking.com może poprawiać, modyfikować, zmieniać, ulepszać, doskonalić i wprowadzać inne zmiany na naszej stronie internetowej i w naszych usługach w dowolnym momencie lub zaprzestać wyświetlania lub udostępniania jakichkolwiek treści lub funkcji bez powiadomienia Ciebie, będącego odwiedzającym stronę, podróżnikiem lub firmą trekkingową.

A7. Rejestracja

Korzystanie z platformy Bookatrekking.com może być ogólnie wykonywane anonimowo. Niektóre rodzaje korzystania z witryny Bookatrekking.com, takie jak dokonywanie rezerwacji, wymagają rejestracji. Podczas rejestracji użytkownik wysyła elektroniczny formularz rejestracyjny i wyraża zgodę na Ogólne Warunki. Rejestracja na Bookatrekking.com jest zakończona dopiero po wysłaniu potwierdzenia na adres e-mail podany przez użytkownika. Osoba fizyczna musi mieć ukończone 18 lat, aby się zarejestrować.

A8. Udostępnianie informacji stronom trzecim

Gdy dokonujesz zakupu Produktu oferowanego na Bookatrekking.com, niektóre lub wszystkie dane, które podałeś Bookatrekking.com, zostaną przekazane dostawcy tego Produktu w celu zapewnienia prawidłowego wykonania zarezerwowanego Produktu. Kiedy jest to wymagane przez władze lub organy prawne, Bookatrekking.com również dostarczy żądane informacje w celu przestrzegania prawa. Bookatrekking.com zastrzega sobie prawo do przekazywania takich danych stronom trzecim, władzom itp.

A9. Treści osób trzecich i linki do innych stron internetowych

Bookatrekking.com nie ponosi odpowiedzialności za treści stron trzecich (w tym wszelkie dostępne do rezerwacji działania i informacje dotyczące takich działań), które mogą być dostępne na Stronie, ani za treści, które są z nią powiązane lub do niej odnoszą. Bookatrekking.com nie rekomenduje ani nie popiera takich treści i nie ponosi za nie żadnej odpowiedzialności. W przypadku, gdy Bookatrekking.com odsyła do stron internetowych osób trzecich, korzystasz z takich stron na własne ryzyko. Zalecamy zapoznanie się z politykami tych stron oraz sprawdzenie, jak te strony mogą przetwarzać dane osobowe dotyczące Ciebie. Jeśli uważasz, że na Stronie znajduje się nielegalna treść, prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres support@bookatrekking.com.

A10. Ubezpieczenie turystyczne

Ubezpieczenie podróżne jest obowiązkowe. Przynajmniej ubezpieczenie podróżne powinno obejmować koszty leczenia, w tym repatriację, śmierć i obrażenia ciała oraz utratę lub uszkodzenie mienia osobistego, odpowiedzialność cywilną i koszty prawne. Upewnij się, że ubezpieczenie podróżne obejmuje wszystkie planowane przez ciebie aktywności, w tym niebezpieczne lub nietypowe działania, takie jak wspinaczka, skoki z klifów, chodzenie na dużych wysokościach, wędrówki lub jazda na rowerze po nierównym, nieutwardzonym lub ryzykownym terenie. Zaleca się wykupienie ubezpieczenia od rezygnacji z podróży.

A11. Siła Wyższa

A11.1. Definicja Siły Wyższej dla Bookatrekking.com: Na potrzeby niniejszych Warunków, 'Siła Wyższa' jest definiowana jako jakiekolwiek nieprzewidywalne i nieprzezwyciężone zdarzenie zewnętrzne w stosunku do stron, którego skutków nie można było uniknąć nawet przy podjęciu wszystkich rozsądnych środków. Obejmuje to, ale nie ogranicza się do, klęsk żywiołowych, epidemii lub pandemii (takich jak COVID-19), wojny, groźby wojny, zamieszek, nieprzewidywalnych ograniczeń wynikających z przepisów ustawowych lub urzędowych, oraz innych zewnętrznych nieprzewidywalnych okoliczności, które czynią wykonanie umowy w całości lub w części obiektywnie niemożliwym.

A11.2. Skutki Siły Wyższej: Jeśli Bookatrekking.com zostanie całkowicie lub częściowo pozbawione możliwości wykonania swoich zobowiązań wynikających z jakiejkolwiek rezerwacji z powodu Siły Wyższej:

  1. Bookatrekking.com poinformuje klienta tak szybko, jak to możliwe, szczegółowo opisując charakter i zakres zdarzenia Siły Wyższej.
  2. Ani Bookatrekking.com, ani klient nie będą uważani za naruszających warunki rezerwacji, ani nie będą w żaden inny sposób odpowiedzialni wobec siebie nawzajem, za jakiekolwiek opóźnienie w wykonaniu lub niewykonaniu jakichkolwiek zobowiązań wynikających z rezerwacji z powodu zdarzenia Siły Wyższej.
  3. Bookatrekking.com zastrzega sobie prawo do opóźnienia lub anulowania jakiejkolwiek wędrówki lub usługi. Jednakże, w przypadku anulowania z powodu Siły Wyższej, klienci nie będą uprawnieni do żadnego odszkodowania od Bookatrekking.com.

A11.3. Skutki finansowe i odpowiedzialność: W przypadku opóźnienia, zakłócenia lub anulowania z powodu Siły Wyższej:

  1. Wszelkie dodatkowe koszty lub wydatki wynikające z opóźnienia lub zakłócenia będą ponoszone wyłącznie przez klienta.
  2. Klientom zaleca się uzyskanie kompleksowego ubezpieczenia podróżnego i rezygnacji z podróży, które obejmuje ryzyka związane ze zdarzeniami Siły Wyższej. Zasadniczo wszelkie koszty lub straty poniesione z powodu takich zdarzeń są odpowiedzialnością klienta i mogą być dochodzone poprzez ich własne ubezpieczenie.

A12. Odpowiedzialność Podróżnego

A12. Odpowiedzialność Podróżnego

Ty i twoi współtowarzysze podróży jesteście odpowiedzialni za przestrzeganie wszystkich lokalnych środków i regulacji (bezpieczeństwa). W przypadku nieprzestrzegania lokalnych regulacji, Bookatrekking.com BV w żaden sposób nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wyrządzone tobie lub komukolwiek innemu. Opcjonalne zajęcia, wycieczki lub usługi, które nie są częścią rezerwacji, są całkowicie na twoje własne ryzyko. Jeśli naruszysz te warunki lub warunki dostawcy usług, nie poniesiemy kosztów.

A13. Dokumenty podróżne

Ty i twoi towarzysze podróży musicie posiadać niezbędne dokumenty podróżne wymagane w miejscu docelowym. Obejmują one ważny paszport, dowód osobisty, wizę itp. To twoja odpowiedzialność jako podróżnika, a wszelkie związane z tym koszty ponosisz samodzielnie. Prosimy o kontakt z Bookatrekking.com z wyprzedzeniem w celu uzyskania szczegółowych informacji na temat wymaganych dokumentów.

A14. Obowiązujące prawo

Korzystanie z tej strony internetowej i platformy rezerwacyjnej podlega prawu holenderskiemu. Wszelkie spory powinny być wyłącznie rozstrzygane przez właściwy sąd w Amsterdamie, Holandia.

B. Szczególne warunki dotyczące samodzielnych wędrówek

B1. Klauzula wstępna

W przypadku samodzielnej wycieczki pieszej Bookatrekking.com BV jest odpowiedzialne za organizację zakwaterowania na trasie. Zapewniamy również plan podróży. Jest on oparty na naszych własnych doświadczeniach, doświadczeniach naszych klientów lub naszych partnerów bądź lokalnych władz, takich jak Biuro Informacji Turystycznej w danym regionie. Trasa ta może różnić się od 'najlepszej do naśladowania' trasy z powodu upływu czasu, nieprzewidzianych błędów, pogody lub osobistych preferencji. Wybór i podążanie za trasą tej wycieczki jest ostatecznie Twoim wyborem i odpowiedzialnością.

B2. Przygodowa trasa wędrówkowa

Na Bookatrekking.com BV rezerwujesz zakwaterowanie wzdłuż przygodowej trasy wędrówkowej, co nieuchronnie wiąże się z osobistym ryzykiem. Może się zdarzyć, że lokalne warunki pogodowe (np. opady śniegu w górach) lub inne nieprzewidziane okoliczności wymagają zmiany trasy wędrówki. Wpływ, jaki to ma na twoją trasę wędrówki, jest ryzykiem i twoją odpowiedzialnością jako podróżnika.

B3. Polityka Rezerwacji

Na stronie Bookatrekking.com możesz dokonać rezerwacji jednej z wycieczek oferowanych przez Bookatrekking.com BV na tej platformie. Po wypełnieniu formularza rezerwacyjnego i wpłaceniu zaliczki, rezerwacja jest dokonywana z Bookatrekking.com BV.

Po dokonaniu rezerwacji potrzebny jest pewien czas na potwierdzenie wycieczki. Jest to spowodowane koniecznością sprawdzenia dostępności różnych obiektów noclegowych na wybrane przez Ciebie daty. Zazwyczaj trwa to około 7 dni, czasami dłużej. Obiekty noclegowe wymienione w ofercie mogą się różnić w zależności od dostępności, ale będą miały równoważną jakość. Jeśli uda nam się potwierdzić pożądane daty, wyślemy Ci potwierdzenie rezerwacji e-mailem i rezerwacja będzie definitywna.

Jeśli nie będzie możliwe zarezerwowanie wszystkiego na wybrane daty, poszukamy alternatywnych terminów w porozumieniu z Tobą, podróżnikiem. Jeśli te terminy również nie będą możliwe, wycieczka nie odbędzie się i nastąpi pełny zwrot wpłaconej zaliczki.

Podczas rezerwacji zakwaterowania lub typu zakwaterowania na wybrane daty, może wystąpić różnica w cenie do 100,00 € na osobę za rezerwację: Może to mieć miejsce, gdy pierwsza opcja nie jest dostępna.

Przysługuje nam prawo do uniemożliwienia Ci dokonywania rezerwacji lub anulowania jakichkolwiek już dokonanych rezerwacji, oczywiście, zrobimy to tylko wtedy, gdy według naszej oceny istnieje ku temu dobry powód.

B4. Płatność

Na Bookatrekking.com możesz znaleźć i porównać przygody swoich marzeń. Czy ten trekking jest dla Ciebie odpowiedni? W takim przypadku możesz kontynuować rezerwację. Na Bookatrekking.com możesz wybrać, czy chcesz wpłacić zaliczkę, czy dokonać pełnej płatności. W przypadku tego trekkingu sprawdzimy dostępność w odpowiednich miejscach zakwaterowania dla Ciebie. Istnieją dwa możliwe wyniki:

B5.1. Jest dostępność

Idziemy dalej i dokonujemy wszystkich niezbędnych ustaleń dotyczących Twojej podróży. Po potwierdzeniu, wyślemy Ci potwierdzenie oraz Twój osobisty przewodnik pieszy. Wszelkie zaległe kwoty muszą zostać uregulowane co najmniej osiem (8) tygodni przed rozpoczęciem trekkingu. Jeśli zaległa kwota nie zostanie uregulowana w tym terminie, Bookatrekking.com BV zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji, a opłaty za anulowanie opisane w naszej polityce anulacji będą obowiązywać.

B5.2. Nie ma dostępności

Jeśli nie ma dostępności, poszukamy innych dat rozpoczęcia lub innego trekkingu w porozumieniu z Tobą. Czy nie ma innych opcji dla Ciebie? W takim przypadku Twoja początkowa płatność zostanie zwrócona.

B5. Polityka Anulowania

Możesz anulować rezerwację trekkingu bezpłatnie, jeśli powiadomisz nas co najmniej 8 tygodni (56 dni) przed planowaną datą wyjazdu. Jeśli anulujesz rezerwację w ciągu 8 tygodni od daty rozpoczęcia, obowiązują następujące opłaty za anulowanie:

  • Anulowanie między 8 a 6 tygodni (56 do 42 dni) przed wyjazdem: zostanie naliczone 30% całkowitej kwoty rezerwacji.
  • Anulowanie między 6 a 4 tygodni (42 do 28 dni) przed wyjazdem: zostanie naliczone 50% całkowitej kwoty rezerwacji.
  • Anulowanie między 4 a 2 tygodni (28 do 14 dni) przed wyjazdem: zostanie naliczone 75% całkowitej kwoty rezerwacji.
  • Anulowanie w ciągu 2 tygodni (14 dni) od daty rozpoczęcia: zostanie naliczone 100% całkowitej kwoty rezerwacji.

Prosimy o kontakt z nami w celu zorganizowania anulowania rezerwacji. Jeśli chcesz zmienić swoją rezerwację, dołożymy wszelkich starań, aby dostosować się do zmiany, ale nie jesteśmy zobowiązani do tego. Jeśli zmiana jest możliwa, otrzymasz fakturę za wszelkie dodatkowe koszty wynikłe ze zmian. Ta faktura musi zostać opłacona, aby potwierdzić modyfikacje. Jeśli anulujesz rezerwację w ciągu 8 tygodni od daty wyjazdu, obowiązuje odpowiednia opłata za anulowanie (jak określono powyżej). Gdy zmiany lub ulepszenia są dokonywane bez udziału Bookatrekking.com BV, wszelkie zobowiązania Bookatrekking.com BV dotyczące rezerwacji wygasają.

B6. Zmiany i anulowanie przez Bookatrekking.com BV

Jeśli konieczna jest zmiana zarezerwowanej podróży, poinformujemy Cię o tym jak najszybciej. Jeśli jest to drastyczna zmiana, która znacząco obniża jakość Twojej podróży, Bookatrekking.com przedstawi odpowiednią propozycję obniżenia ceny podróży. W takim przypadku możesz również zdecydować się na bezpłatne anulowanie umowy podróży.

Jeśli zmiana jest poza naszą kontrolą (np. schronisko górskie jest niedostępne z powodu złej pogody), nie możemy ponosić za to odpowiedzialności i nie zostanie dokonany żaden zwrot. Oczywiście zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby zaoferować Ci odpowiednią alternatywę.

B7. Informacje

Po dokonaniu definitywnej rezerwacji, otrzymasz wszystkie niezbędne informacje dotyczące zarezerwowanej podróży tak szybko, jak to możliwe (nie później niż 7 dni przed datą wyjazdu). Często jest to obszerny dokument podróżny zawierający szczegóły rezerwacji zakwaterowania, możliwe wskazówki dojazdu oraz inne przydatne informacje udostępnione przez strony trzecie, takie jak lokalne biuro turystyczne. W niektórych przypadkach odpowiednie dokumenty z informacjami są dostępne dla ciebie na miejscu, na przykład w lokalnym biurze turystycznym. Ostatecznie, za trasę do przebycia odpowiadasz ty jako podróżny.

B8. Skargi

Jeśli masz skargę dotyczącą wycieczki oferowanej przez Bookatrekking.com BV, prosimy o jak najszybszy kontakt e-mailowy: support@bookatrekking.com. Odpowiemy w ciągu 6 dni. Jakiekolwiek odszkodowanie nigdy nie przekroczy całkowitej kwoty za podróż.

C. Specyficzne warunki dotyczące wycieczek z przewodnikiem

C1. Klauzula wstępna

Bookatrekking.com BV ściśle współpracuje z starannie wybranymi partnerami, aby oferować szeroki zakres trekkingu, wędrówek i powiązanych przygód na świeżym powietrzu. Nasi partnerzy są odpowiedzialni za operacyjne wykonanie. Razem z naszymi partnerami zapewniamy bezproblemowy proces rezerwacji i wysoką jakość usług, oferując zintegrowany produkt, który łączy naszą wiedzę z doświadczeniem naszych lokalnych partnerów.

C2. Polityka rezerwacji

Na stronie Bookatrekking.com możesz dokonać rezerwacji jednej z wycieczek oferowanych przez Bookatrekking.com BV na tej platformie. Po wpłaceniu zaliczki, twoja rezerwacja jest dokonana, otrzymujesz potwierdzenie płatności i dostępność jest ponownie sprawdzana. Po potwierdzeniu twojej wycieczki otrzymasz potwierdzenie rezerwacji ze wszystkimi szczegółami dotyczącymi trekkingu i kontaktu.

Jeśli nie będzie możliwe zarezerwowanie wszystkiego na zarezerwowane daty, poszukamy alternatywnych terminów w porozumieniu z tobą, podróżnikiem. Jeśli te daty również nie będą możliwe, wtedy wycieczka nie może się odbyć i nastąpi pełny zwrot początkowej płatności.

C3. Płatność

C3. Płatność

Na Bookatrekking.com możesz znaleźć i porównać przygody swoich marzeń. Czy ten trekking jest dla Ciebie odpowiedni? W takim przypadku możesz przejść do rezerwacji. Na Bookatrekking.com możesz wybrać, czy chcesz wpłacić zaliczkę, czy dokonać pełnej płatności. Po tym, sprawdzimy dostępność na odpowiednią wycieczkę z przewodnikiem dla Ciebie. Istnieją dwa możliwe wyniki:

B5.1. Istnieje dostępność

Przechodzimy do przodu i dokonujemy wszelkich niezbędnych ustaleń dotyczących Twojej podróży. Po potwierdzeniu, wyślemy Ci potwierdzenie. Wszelkie zaległe kwoty muszą zostać zapłacone co najmniej osiem (8) tygodni przed rozpoczęciem trekkingu. Jeśli zaległa kwota nie zostanie zapłacona do tego terminu, Bookatrekking.com BV zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji, a obowiązują opłaty za anulowanie zgodnie z naszą polityką anulowania.

B5.2. Nie ma dostępności

Jeśli nie ma dostępności, poszukamy innych dat rozpoczęcia lub innego trekkingu w porozumieniu z Tobą. Czy nie ma innych opcji dla Ciebie? Wtedy Twoja początkowa płatność zostanie zwrócona.

C4. Polityka Anulowania

Możesz bezpłatnie anulować rezerwację trekkingu, jeśli powiadomisz nas co najmniej 8 tygodni (56 dni) przed planowaną datą wyjazdu. Jeśli anulujesz rezerwację w ciągu 8 tygodni od daty rozpoczęcia, obowiązują następujące opłaty za anulowanie:

  • Anulowanie między 8 a 6 tygodni (56 do 42 dni) przed wyjazdem: 30% całkowitej kwoty rezerwacji zostanie obciążone.
  • Anulowanie między 6 a 4 tygodni (42 do 28 dni) przed wyjazdem: 50% całkowitej kwoty rezerwacji zostanie obciążone.
  • Anulowanie między 4 a 2 tygodni (28 do 14 dni) przed wyjazdem: 75% całkowitej kwoty rezerwacji zostanie obciążone.
  • Anulowanie w ciągu 2 tygodni (14 dni) od daty rozpoczęcia: 100% całkowitej kwoty rezerwacji zostanie obciążone.

Prosimy o kontakt w celu zorganizowania anulowania rezerwacji. Jeśli chcesz zmienić swoją rezerwację, dołożymy wszelkich starań, aby dostosować zmianę, ale nie jesteśmy do tego zobowiązani. Jeśli zmiana jest możliwa, otrzymasz fakturę za wszelkie dodatkowe koszty wynikające ze zmian. Ta faktura musi zostać opłacona, aby potwierdzić modyfikacje. Jeśli anulujesz rezerwację w ciągu 8 tygodni od daty wyjazdu, obowiązuje odpowiednia opłata za anulowanie (jak opisano powyżej). Gdy zmiany lub ulepszenia są dokonywane bez udziału Bookatrekking.com, wszelkie zobowiązania Bookatrekking.com wobec rezerwacji wygasają.

C5. Odpowiedzialność

Bookatrekking.com BV współpracuje z starannie wybranymi partnerami, aby zaoferować szeroki zakres doświadczeń związanych z trekkingiem, wędrówkami i przygodami na świeżym powietrzu. Choć kuratorujemy i zarządzamy tymi doświadczeniami, operacyjną realizację przejmują nasi partnerzy. Bookatrekking.com działa jako pośrednik pomiędzy tobą a firmą trekkingową. W związku z tym, nie jesteśmy stroną umowy pomiędzy tobą a dostawcą, a nasza odpowiedzialność jest ograniczona do zakresu dozwolonego przez obowiązujące prawo.

Bookatrekking.com BV nie przyjmuje odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, obrażenia lub szkody poniesione podczas uczestnictwa w doświadczeniach trekkingowych, które są podejmowane na własne ryzyko. Potwierdzasz, że uczestnictwo w takich aktywnościach wiąże się z wrodzonym ryzykiem i jesteś odpowiedzialny za zapewnienie, że jesteś odpowiednio przygotowany i ubezpieczony.

Korzystając z tej strony internetowej, zwalniasz Bookatrekking.com BV z wszelkich roszczeń, pozwów, żądań, zobowiązań, kosztów i wydatków wynikających z twojego korzystania ze strony internetowej lub jakichkolwiek usług stron trzecich do niej podłączonych. Bookatrekking.com nie ponosi odpowiedzialności za pośrednie, przypadkowe lub wtórne szkody wynikające z twojego korzystania ze strony internetowej lub jakiegokolwiek polegania na jej treści.

Czy nadal nie jest to całkowicie jasne lub masz pytania? Prosimy o kontakt pod adresem support@bookatrekking.com. Chętnie pomożemy.