Boekingsvoorwaarden Bookatrekking.com Trips BV

Ben je op zoek naar een wandelreis in Europa dan is het vastleggen van accommodatie langs de route soms een uitdaging. Bij het boeken van een reis van Bookatrekking.com Trips nemen we dit voor je uit handen. Bookatrekking.com Trips is verantwoordelijk voor de informatie over, reservering en betaling van de accommodaties langs de door jouw gekozen wandelroute.Hier vind je de algemene voorwaarden van de trips georganiseerd door Bookatrekking.com Trips.

Zoals hierboven beschreven zijn wij verplicht en verantwoordelijk voor het vastleggen van de accommodatie langs de route. Wij zorgen ook voor een routebeschrijving. Deze is gebaseerd op onze eigen ervaringen, ervaringen van onze klanten of die van onze partners of lokale autoriteiten zoals de VVV in het betreffende gebied. Deze route kan door verloop van tijd, ongeziene fouten, weer of persoonlijke voorkeuren afwijken van de "best te volgen" route.

Het kiezen en volgen van de route op deze reis is uiteindelijk jouw keuze en verantwoordelijkheid In de wet gaat het om 'verwachtingen die de reiziger op grond van de overeenkomst redelijkerwijs mag hebben'. Bij Bookatrekking.com Trips boek je accommodatie langs een avontuurlijke wandelroute en dat brengt onoverkomelijk een persoonlijk risico met zich mee. Het kan zo zijn dat je bijvoorbeeld door de lokale weersomstandigheden (bijv. sneeuwval in de bergen) of andere onvoorziene omstandigheden jouw wandelroute dient aan te passen. De invloed die dit heeft op jouw wandelroute is een risico en jouw verantwoordelijkheid als reiziger.

Bookatrekking.com Trips is gevestigd te Breukelen en ingeschreven bij de KvK onder nr. 71743650. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de reizen die door Bookatrekking.com Trips worden aangeboden.

Op de website www.bookatrekking.com* kun je een boeking maken voor één van de reizen van Bookatrekking.com Trips die op de betreffende website worden aangeboden. Na het invullen van het boekingsformulier en het doen van een aanbetaling is er sprake van een boeking bij Bookatrekking.com Trips.

Na de gemaakte boeking is er even tijd nodig om je reis te bevestigen. Dit omdat de verschillende overnachtingsadressen moeten worden gecontroleerd op beschikbaarheid voor de door jouw geboekte data. Dit duurt ongeveer 7 dagen, soms langer. De in het aanbod genoemde accommodaties kunnen afwijken op basis van beschikbaarheid, maar zullen van gelijkwaardige kwaliteit zijn. Indien we de gewenste data kunnen vastleggen sturen we boekingsbevestiging per e-mail en is er sprake van een definitieve boeking.

Mocht het niet lukken om alles vast te leggen voor de geboekte data, dan zoeken we in overleg met jou als reiziger naar alternatieve data. Mocht dit ook niet beschikbaar zijn, dan kan de reis niet plaatsvinden en vindt er een volledige restitutie van de aanbetaling plaats.

Bij het vastleggen van de accommodatie of een accommodatietype voor je gekozen data kan een prijsvariatie van maximaal € 100,- per persoon per boeking optreden: Dit in het geval wanneer de eerste keus niet beschikbaar is.

Wanneer je hut of rifugio niet beschikbaar was en je onvrijwillig in een hotel werd geboekt, is het halfpension niet van toepassing. Het ontbijt is in zo'n geval echter wel inbegrepen

*Op www.bookatrekking.com worden ook reizen van andere aanbieders aangeboden. Op deze reizen zijn de reisvoorwaarden van Bookatrekking.com Trips uiteraard niet van toepassing.

Bij het boeken van de betreffende reis bij Bookatrekking.com Trips doe je een aanbetaling van 30% van de reissom via de website www.bookatrekking.com. Door Bookatrekking.com Trips worden dan verschillende overnachtingsadressen gecontroleerd op beschikbaarheid voor de gewenste data. Daarbij zijn er twee uitkomsten mogelijk:

√ Er is beschikbaarheid
Wij treffen alle noodzakelijke voorbereidingen voor je tocht. Zodra dit geregeld is, sturen we je een bevestiging en je persoonlijke wandelgids. De resterende 70% moet uiterlijk twee (2) weken voor het begin van de trekking betaald zijn.

X Er is geen beschikbaarheid
Wanneer er geen beschikbaarheid is, zoeken we in overleg met jou naar andere startdata of naar een andere trekking. Zit er niks voor je tussen? Dan krijg je je aanbetaling van 30% terug.

Na een definitieve boeking ontvang je zo snel mogelijk (uiterlijk 7 dagen voor vertrekdatum) alle benodigde informatie voor je geboekte reis. Dit is vaak een uitgebreid reisdocument met de boekingsdetails van de hotels, mogelijke routebeschrijving en andere handige informatie beschikbaar gesteld door andere partijen als bijvoorbeeld de lokale VVV. In sommige gevallen liggen de betreffende documenten met informatie op locatie voor je klaar, bijvoorbeeld bij het lokale VVV kantoor. De te volgen route is uiteindelijk jouw verantwoordelijkheid als reiziger.

Bookatrekking.com Trips draagt geen verantwoordelijkheid voor algemene informatie in foto’s, folders, advertenties, websites en andere informatiedragers, als die door derden zijn opgesteld of uitgegeven.

Indien je de boeking wilt wijzigen, dan zullen wij ons best doen de gewenste wijziging door te voeren, zonder dat wij hiertoe verplicht zijn. Als de wijziging doorgevoerd kan worden zullen we je een factuur sturen voor de kosten van de aanpassingen. Deze dient voldaan te worden om de wijziging te bevestigen.

Je kunt je trekkingreservering kosteloos annuleren als je ons ten minste 14 dagen voor de geplande vertrekdatum op de hoogte stelt. Annuleer je binnen 14 dagen van je vertrekdatum, dan verlies je je volledige boekingsbedrag.

Wanneer wijzigingen of upgrades zonder tussenkomst van Bookatrekking.com worden voorgenomen, vervallen alle verplichtingen van Bookatrekking.com met betrekking tot de boeking.

Mocht het noodzakelijk zijn om de jouw geboekte reis te wijzigen dan stellen we je hier zo snel mogelijk van op de hoogte. Mocht het een ingrijpende wijziging zijn dat de kwaliteit van jou reis aanzienlijk vermindert dan zal Bookatrekking.com een passend voorstel doen tot verlaging van de reissom. In dit geval kun je er ook voor kiezen om de reisovereenkomst kosteloos te annuleren.

Mocht de wijziging buiten onze invloedssfeer liggen (een berghut is bijvoorbeeld niet bereikbaar door slecht weer), dan kunnen we in zo’n dergelijk geval hier niet aansprakelijk voor worden gesteld, en wordt er ook geen restitutie verleend. Uiteraard zullen we er alles aan doen om een passend alternatief te bieden.

In het geval van Force-Majeure (overmacht door natuurramp, COVID-19, molest, rellen of oorlogsdreiging) kunnen we overgaan tot het annuleren van de reis zonder compensatie. De kosten liggen volledig bij jou en kunnen wellicht geclaimd worden bij je eigen reis of annuleringsverzekering.

Een reisverzekering is verplicht. De reisverzekering dient op z’n minst medische kosten te dekken, waaronder repatriëring, dood en persoonlijk letsel en verlies van of schade aan persoonlijke bezittingen, persoonlijke aansprakelijkheid en gerechtelijke kosten. Zorg ervoor dat je reisverzekering dekkend is voor alle activiteiten die je van plan bent te ondernemen, waaronder gevaarlijke of ongewone activiteiten als klimmen, kletteren, op hoogte lopen, wandelen of fietsen op ongelijk, onverhard of risicovol terrein. Het afsluiten van een annuleringsverzekering wordt aangeraden.

Jij en jouw medereizigers dienen in het bezit zijn van de benodigde reisdocumenten vereist voor de betreffende bestemming voor jouw geboekte reisdocumenten. Denk hierbij aan een geldig paspoort, ID-kaart, visa, etc. Dit is de verantwoordelijkheid van jou als reiziger, en alle mogelijke verbonden kosten zijn voor eigen rekening. Neem van te voren contact op met Bookatrekking.com Trips voor uitgebreide informatie over de benodigde documenten.

Voor schade die jij en jouw medereizigers lijden tijdens de reizen van Bookatrekking.com is beperkt tot driemaal de reissom, tenzij Bookatrekking.com Trips de dienst zelf verricht of er sprake is van bewuste nalatigheid van ons. In die gevallen is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat onze verzekeraar daadwerkelijk vergoedt.

Jij en je medereizigers zijn verantwoordelijk om je aan alle lokale (veiligheids)maatregelen en voorschriften te houden. In het geval dat je je niet aan de lokale voorschriften houdt is Bookatrekking.com Trips op geen enkele manier aansprakelijk voor schade veroorzaakt voor jou en een ander. Optionele activiteiten, excursies of diensten die geen onderdeel uitmaken van de boeking zijn geheel op eigen risico.

Mocht je een klacht hebben over de reis van Bookatrekking.com Trips, laat het ons dan zo spoedig mogelijk weten per e-mail: support@bookatrekking.com. Wij zullen binnen 14 dagen inhoudelijk reageren. Eventuele compensatie zal nooit meer bedragen dan de totale reissom.

Op al onze overeenkomsten en op de toepasselijkheid en inhoud van deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.