Política de Privacidade

Os dados pessoais incluem: nome e sobrenome, endereço de e-mail, local de residência, país de residência e número de telefone.

Ao visitar o site, a Bookatrekking B.V. processará apenas o seu endereço IP.

Ao fazer uma reserva, a Bookatrekking B.V. processará seu endereço IP, nome e sobrenome, endereço de e-mail, local de residência, país de residência e número de telefone.

Endereços IP, ID do dispositivo e cookies de sessão são coletados para que a Bookatrekking B.V. possa coletar informações estatísticas sobre o uso do site.

A Bookatrekking B.V. coleta e processa apenas os dados pessoais de que precisa. Processamento no sentido do Regulamento Geral de Proteção de Dados é entendido como; qualquer ação em relação a dados pessoais, como coleta, registro, armazenamento e fornecimento.

Os detalhes da sua reserva são importantes para estabelecer contato entre você e a empresa de trekking de sua escolha.

Seu endereço de e-mail e número de telefone serão solicitados para que você possa ser contatado pela empresa de trekking relevante e possa ser mantido informado sobre o status de sua reserva e possíveis alterações.

Seus dados pessoais serão repassados para a empresa de trekking relevante de sua escolha.

A Bookatrekking B.V. pode contatá-lo por e-mail para solicitar seu feedback sobre os serviços que você recebeu de nós, para que possamos coletar seu feedback e melhorar nossos serviços (o 'Propósito'). Usamos uma empresa externa, Trustpilot A/S ('Trustpilot'), para coletar seu feedback. Isso significa que, para este Propósito, compartilharemos seu nome, endereço de e-mail e número de referência com a Trustpilot. Se você quiser saber mais sobre como a Trustpilot processa seus dados, você pode encontrar a Política de Privacidade da empresa aqui.

Se seus dados precisarem ser compartilhados com terceiros que não os mencionados acima, sua permissão será sempre solicitada. Se a Bookatrekking B.V. tiver uma obrigação legal de fornecer dados, seus dados serão processados dentro do escopo dessa obrigação legal.

Legislação

A Bookatrekking B.V. pode coletar, usar, armazenar e/ou compartilhar informações, incluindo dados pessoais, se a Bookatrekking B.V. entender que é necessário:

• de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis, em processos legais ou a pedido das autoridades judiciais;
• para manter as condições aplicáveis aplicadas pela Bookatrekking B.V., incluindo a investigação de possíveis violações dessas condições;
• para detectar, investigar, prevenir e combater atividades ilegais, problemas de segurança ou técnicos;
• para proteger os direitos, propriedade e segurança da Bookatrekking B.V. e de terceiros;

Armazenamento

Se você fizer uma reserva conosco, armazenaremos seus dados em um servidor seguro. Apenas funcionários autorizados terão acesso às suas informações. Os funcionários em questão estão todos vinculados por uma obrigação contratual de confidencialidade.

A Bookatrekking B.V. nunca vende seus dados pessoais a terceiros.

Cookies

A Bookatrekking B.V. coleta e analisa informações sobre o uso deste site.

Período de Armazenamento

Os dados pessoais coletados pela Bookatrekking B.V. não serão mantidos por mais tempo do que o necessário para a realização dos propósitos para os quais foram coletados e utilizados. O período de retenção dos dados coletados de reservas finalizadas será de no máximo 6 meses após a data da reserva.

Acesso, modificação e exclusão de dados pessoais

A seu pedido, a Bookatrekking B.V. fornecerá uma visão geral dos dados conhecidos pela Bookatrekking B.V. sobre você. A Bookatrekking B.V. removerá os dados do banco de dados a seu pedido (por escrito), desde que você tenha cumprido suas obrigações (financeiras).

Modificar declaração de privacidade

A Bookatrekking B.V. pode alterar esta declaração de privacidade no futuro. Mudanças importantes e/ou radicais serão comunicadas de forma clara. Se você tiver alguma dúvida sobre esta declaração de privacidade, entre em contato conosco através do contact@bookatrekking.com.