Zásady ochrany osobních údajů

Osobní údaje zahrnují: jméno a příjmení, e-mailovou adresu, místo bydliště, zemi bydliště a telefonní číslo.

Při návštěvě webových stránek bude Bookatrekking B.V. zpracovávat pouze vaši IP adresu.

Když provedete rezervaci, Bookatrekking B.V. zpracuje vaši IP adresu, jméno a příjmení, e-mailovou adresu, místo bydliště, zemi bydliště a telefonní číslo.

IP adresy, ID zařízení a cookies relace jsou shromažďovány, aby Bookatrekking B.V. mohl shromažďovat statistické informace o používání webových stránek.

Bookatrekking B.V. shromažďuje a zpracovává pouze osobní údaje, které potřebuje. Zpracováním ve smyslu Obecného nařízení o ochraně osobních údajů se rozumí; jakákoli činnost týkající se osobních údajů, jako je shromažďování, zaznamenávání, ukládání a poskytování.

Podrobnosti o vaší rezervaci jsou důležité pro navázání kontaktu mezi vámi a vámi zvolenou trekkingovou společností.

Vaše e-mailová adresa a telefonní číslo budou požadovány, aby vás mohla kontaktovat příslušná trekkingová společnost a aby vás mohla informovat o stavu vaší rezervace a možných změnách.

Vaše osobní údaje budou předány příslušné trekkingové společnosti dle vašeho výběru.

Bookatrekking B.V. vás může kontaktovat e-mailem a požádat vás o zpětnou vazbu na služby, které jste od nás obdrželi, abychom mohli získat vaši zpětnou vazbu a zlepšit naše služby (dále jen „Účel“). K shromažďování vaší zpětné vazby používáme externí společnost Trustpilot A/S („Trustpilot“). To znamená, že pro tento Účel sdílíme vaše jméno, e-mailovou adresu a referenční číslo s Trustpilotem. Pokud se chcete dozvědět více o tom, jak Trustpilot zpracovává vaše údaje, můžete si přečíst Zásady ochrany osobních údajů zde.

Pokud budou vaše údaje potřeba předat jiné třetí straně než výše uvedené, bude vždy požádáno o váš souhlas. Pokud má Bookatrekking B.V. zákonnou povinnost poskytnout údaje, budou vaše údaje zpracovány v rámci této zákonné povinnosti.

Legislativa

Bookatrekking B.V. může shromažďovat, používat, ukládat a/nebo sdílet informace, včetně osobních údajů, pokud je Bookatrekking B.V. toho názoru, že je to nezbytné:

• podle platných zákonů a předpisů, v soudním řízení nebo na žádost soudních orgánů
• pro udržení platných podmínek aplikovaných Bookatrekking B.V., včetně vyšetřování možných porušení těchto podmínek;
• k odhalování, vyšetřování, prevenci a boji proti nezákonným činnostem, bezpečnostním nebo technickým problémům;
• k ochraně práv, majetku a bezpečnosti Bookatrekking B.V. a třetích stran

Ukládání

Pokud u nás provedete rezervaci, ukládáme vaše údaje na zabezpečený server. Přístup k vašim informacím budou mít pouze autorizovaní zaměstnanci. Příslušní zaměstnanci jsou všichni vázáni smluvní povinností mlčenlivosti.

Bookatrekking B.V. nikdy neprodává vaše osobní údaje třetím stranám.

Cookies

Bookatrekking B.V. shromažďuje a analyzuje informace o používání těchto webových stránek.

Doba uchovávání

Osobní údaje shromážděné Bookatrekking B.V. nebudou uchovávány déle, než je nutné k dosažení účelů, pro které jsou shromažďovány a používány. Doba uchovávání shromážděných údajů o dokončených rezervacích bude maximálně 6 měsíců od data rezervace.

Přístup k osobním údajům, jejich úprava a vymazání

Na vaši žádost poskytne Bookatrekking B.V. přehled údajů, které Bookatrekking B.V. o vás zná. Bookatrekking B.V. na vaši (písemnou) žádost údaje odstraní z databáze, pokud jste splnili své (finanční) závazky.

Úprava prohlášení o ochraně osobních údajů

Bookatrekking B.V. může toto prohlášení o ochraně osobních údajů v budoucnu změnit. Důležité a/nebo zásadní změny budou oznámeny jasným způsobem. Pokud máte jakékoli dotazy ohledně tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů, kontaktujte nás prosím prostřednictvím contact@bookatrekking.com.