Osobní údaje
Osobní údaje zahrnují: jméno a příjmení, emailovou adresu, místo bydliště, zemi pobytu a telefonní číslo.
Kdy zpracováváme osobní údaje?
- Při návštěvě webových stránek zpracovává Bookatrekking.com Trips B.V. pouze vaši IP adresu.
- Při provádění rezervace zpracovává Bookatrekking.com Trips B.V. vaši IP adresu, jméno a příjmení, emailovou adresu, místo bydliště, zemi pobytu a telefonní číslo.
Údaje o používání webových stránek
IP adresy, ID zařízení a session cookies se shromažďují, aby Bookatrekking.com Trips B.V. mohl získat statistické informace o používání webových stránek.
Účel zpracování
Bookatrekking.com Trips B.V. shromažďuje a zpracovává pouze ty osobní údaje, které potřebuje. Zpracování ve smyslu Obecného nařízení o ochraně osobních údajů znamená jakoukoli činnost týkající se osobních údajů, jako je shromažďování, zaznamenávání, ukládání a poskytování.
Vaše údaje o rezervaci jsou potřebné k navázání kontaktu mezi vámi a vámi vybranou trekkingovou společností.
Vaše emailová adresa a telefonní číslo jsou použity, aby vás příslušná trekkingová společnost mohla kontaktovat a informovat o stavu vaší rezervace a případných změnách.
Sdílení osobních údajů
Vaše osobní údaje budou sdíleny s příslušnou trekkingovou společností, kterou jste si vybrali.
Bookatrekking.com Trips B.V. vás může kontaktovat emailem s žádostí o zpětnou vazbu k poskytnutým službám, aby mohla zlepšit své služby. K tomuto účelu používáme Trustpilot A/S („Trustpilot“). To znamená, že sdílíme vaše jméno, emailovou adresu a referenční číslo s Trustpilotem.
Více o tom, jak Trustpilot zpracovává vaše údaje, si můžete přečíst v jejich
Zásadách ochrany osobních údajů.
Pokud budou vaše údaje sdíleny s jinou třetí stranou než výše uvedenou, bude vždy vyžádán váš souhlas. Pokud má Bookatrekking.com Trips B.V. zákonnou povinnost poskytnout údaje, vaše údaje budou zpracovány v rámci této zákonné povinnosti.
Legislativa
Bookatrekking.com Trips B.V. může shromažďovat, používat, ukládat a/nebo sdílet informace, včetně osobních údajů, pokud je to považováno za nutné:
- k dodržení platných zákonů a předpisů, v právních řízeních nebo na žádost soudních orgánů;
- k udržení podmínek uplatňovaných Bookatrekking.com Trips B.V., včetně vyšetřování možného porušení těchto podmínek;
- k detekci, vyšetřování, prevenci a potírání nezákonných činností, bezpečnostních incidentů nebo technických problémů;
- k ochraně práv, majetku a bezpečnosti Bookatrekking.com Trips B.V. a třetích stran.
Ukládání
Pokud u nás provedete rezervaci, vaše údaje ukládáme na zabezpečený server. Přístup k vašim informacím mají pouze oprávnění zaměstnanci Bookatrekking.com Trips B.V. Tito zaměstnanci jsou vázáni smluvní povinností mlčenlivosti.
Bookatrekking.com Trips B.V. nikdy neprodává vaše osobní údaje třetím stranám.
Cookies
Bookatrekking.com Trips B.V. shromažďuje a analyzuje informace o používání této webové stránky.
Doba uchovávání
Osobní údaje shromážděné Bookatrekking.com Trips B.V. nebudou uchovávány déle, než je nutné pro účely, pro které byly shromážděny a použity.
Doba uchovávání osobních údajů souvisejících s dokončenými rezervacemi je maximálně 6 měsíců po datu rezervace.
Přístup k osobním údajům, jejich úprava a vymazání
Na vaši žádost poskytne Bookatrekking.com Trips B.V. přehled osobních údajů, které o vás máme.
Bookatrekking.com Trips B.V. odstraní vaše osobní údaje z databáze na vaši písemnou žádost, pokud byly splněny všechny (finanční) závazky.
Změna prohlášení o ochraně osobních údajů
Bookatrekking.com Trips B.V. může toto prohlášení o ochraně osobních údajů v budoucnu změnit. Důležité a/nebo podstatné změny budou komunikovány jasným způsobem.
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů, kontaktujte nás na
contact@bookatrekking.com.
